Почему мне так "везёт "😑😑😑😑, оформила доставку магнит. Заказ собирали и везли полтора часа. Итог : из 13 товаров привезли 3. Деньги списали за все.
Комментарии
Пока что ничего не решилось. Заявку приняли, сегодня вторые сутки пошли, деньги не вернули ещё, а может и не вернут.
Они всегда возвращают а не звонил кто собирает ? Обычно звонят и говорят че есть и на что заменить.
Знаешь, мне пожизненно везёт, во всем... Я не понимаю почему
@ek.alena, ты просто так думаешь и оно идёт в негатив ниши мысли влияют на события это я давно заметила
@natali29102010 я думаю о прекрасном, жду чуда. В выходит 💩
Деньги должны вернуть так как товары не были доставлены, в основном быстро возвращается
@ek.alena, шлите фото
Так же было, скрин заказа и фото что в пакете высылала в чат
Ого 😱каждый день заказываю, никогда такого не было.
Сразу же пишете в поддержку. Вернут деньги и дадут промокод.
Я позвонила в поддержку. Обещали вернуть, но... Им верить... Промокод дали, он мне не нужен. Больше заказывать желания нет. Денег нет, продуктов нет, ребёнок воет горючими слезами
@ek.alena, у них в приложении есть чат поддержка. Деньги возвращают в течении часа.
Не знаю, почему вы думаете, что не вернут.
Повторюсь, что заказываю каждый день. Думаю это скорее исключение, возможно и в программе какой-то сбой.
@angelina_mika ну, списали то за все. Значит сбоя нет 😂
В итоге ситуация разрешилась? У меня была ситуация, когда не привезли половину заказа. При этом один пакет был чужой. Заявку одобрили. Деньги вернули. Оказалось, что курьер не всё забрал из магазина.
Второй раз не привезли половину заказа, я сразу же начала оформлять заявку, мне отказали. Я часа два ругалась с поддержкой, писала им. Отказали в возврате, по их правилам, пункту какому-то нужно проверять пакеты сразу при курьере. Якобы они опросили всех, кто собирал и доставлял заказ, ошибки нет. В итоге позвонил сам курьер и сказал, что мой пакет в машине случайно остался. Через час вернул. Но желание заказывать отбили напрочь