Почему мне так "везёт "😑😑😑😑, оформила доставку магнит. Заказ собирали и везли полтора часа. Итог : из 13 товаров…
Почему мне так "везёт "😑😑😑😑, оформила доставку магнит. Заказ собирали и везли полтора часа. Итог : из 13 товаров привезли 3. Деньги списали за все.
Ольга·
Мама троих детей
В итоге ситуация разрешилась? У меня была ситуация, когда не привезли половину заказа. При этом один пакет был чужой. Заявку одобрили. Деньги вернули. Оказалось, что курьер не всё забрал из магазина.
Второй раз не привезли половину заказа, я сразу же начала оформлять заявку, мне отказали. Я часа два ругалась с поддержкой, писала им. Отказали в возврате, по их правилам, пункту какому-то нужно проверять пакеты сразу при курьере. Якобы они опросили всех, кто собирал и доставлял заказ, ошибки нет. В итоге позвонил сам курьер и сказал, что мой пакет в машине случайно остался. Через час вернул. Но желание заказывать отбили напрочь
Ek. Alena··
Мама дочки (6 лет)
Пока что ничего не решилось. Заявку приняли, сегодня вторые сутки пошли, деньги не вернули ещё, а может и не вернут.
Екатерина·
Мама сына-младенца
А чек есть в заказе?
Ek. Alena··
Мама дочки (6 лет)
Нет
Натали·
Мама троих детей
Они всегда возвращают а не звонил кто собирает ? Обычно звонят и говорят че есть и на что заменить.
Ek. Alena··
Мама дочки (6 лет)
Знаешь, мне пожизненно везёт, во всем... Я не понимаю почему
Натали··
Мама троих детей
ты просто так думаешь и оно идёт в негатив ниши мысли влияют на события это я давно заметила
Ek. Alena··
Мама дочки (6 лет)
я думаю о прекрасном, жду чуда. В выходит 💩
Дина·
Деньги должны вернуть так как товары не были доставлены, в основном быстро возвращается
Ek. Alena··
Мама дочки (6 лет)
Я ж не знаю, может курьер вынул...
Ника··
Мама сына (1 год)
шлите фото
Так же было, скрин заказа и фото что в пакете высылала в чат
Ek. Alena··
Мама дочки (6 лет)
я позвонила на горячую линию.
Ангелина·
Мама дочки (3 года)
Ого 😱каждый день заказываю, никогда такого не было.
Сразу же пишете в поддержку. Вернут деньги и дадут промокод.
Ek. Alena··
Мама дочки (6 лет)
Я позвонила в поддержку. Обещали вернуть, но... Им верить... Промокод дали, он мне не нужен. Больше заказывать желания нет. Денег нет, продуктов нет, ребёнок воет горючими слезами
Ангелина··
Мама дочки (3 года)
у них в приложении есть чат поддержка. Деньги возвращают в течении часа.
Не знаю, почему вы думаете, что не вернут.
Повторюсь, что заказываю каждый день. Думаю это скорее исключение, возможно и в программе какой-то сбой.
Ek. Alena··
Мама дочки (6 лет)
ну, списали то за все. Значит сбоя нет 😂