Девочки, может кто сталкивался или в курсе. МАГНИТ ДОСТАВКА. Заказала продукты, ждала курьера,…
Девочки, может кто сталкивался или в курсе. МАГНИТ ДОСТАВКА. Заказала продукты, ждала курьера, деньги списали, товара у меня нет.
Курьер звонил, но у нас глушат связь и входящих не было, пропущенные появились только ночью. Получается он не смог доставить заказ, я не взяла трубку. Деньги списали за заказ. Подарила на сайте, в этой ситуации обратно деньги не возвращаются. Может кто добивался возврата или хоть продукты свои удалось получить?
Лина·
Было такое, писала в поддержку, спокойно вернули деньги
Наталия·
Мама двоих (младенец)
Напишите в тех поддержку
Екатерина·
В ожидании первенца
Напишите в тех поддержку, они вернут вам деньги
Диана🤰🏼·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Через тех поддержку напишите
Вернут деньги
Катерина·
Мама сына (5 лет)
Они всегда деньги без проблем возвращают, пишите в чат в заказе
Маргарита·
Мама троих детей
В поддержку пишите, вернут деньги. Курьер даже если не дозвонился - должен доставить. Вы указали адрес, он должен на него приехать и как минимум позвонить/постучать в дверь. Связь глушат, но на дверях у вас глушилок нет же
Дарья·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Так вам нужно в поддержку писать и объяснять ситуацию
Валерия·
Мама двоих (младенец)
Продукты уже не вернут. Курьер их уже определил. Деньги без проблем всегда возвращают. Вообще курьеру даётся 10 минут после того, как он подъехал, доставить заказ, и он дальше должен ехать на заказы, а то не уложиться в таймер, и могут быть штрафы или снятия со слота.
Советую, если глушат связь, после того как видите, что ему осталось недалеко до вас ,выйти , чтобы встретить его . Или оставлять комментарий, чтобы оставил у двери
Мария··
Мама дочки (1 год)
вернули 🙏 я с 5 утра до 8 переживала 🤭 и за себя и за курьера
Валерия··
Мама двоих (младенец)
ну вот видите . И курьера накормили и деньги вернули 😁
Мария··
Мама дочки (1 год)
да ему не повезло 🤣 Там творожки детские, молоко, всякие вкусняшки фрутоняня 🤣
Рая·
Мама двоих (4 года, 10 лет)
Вернут деньги. У магнита хороший чат поддержки. У меня однажды курьер,молодая девушка, бросила продукты в другом доме(перепутала дома). А деньги списали естественно с меня. Поддержка быстро решила вопрос.
Мария·
Мама дочки (1 год)
Спасибо, буду пробовать писать в поддержку!! Проснулась в 5 утра и уже 2 часа переживаю)
Начиталась, что не возвращают деньги. Вообще первый раз такое
М·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Обычное дело. У вас в Волгограде вообще ни интернета, ни связи, это я вам, как курьер говорю. Поддержка всегда без проблем возвращает деньги.
Мария··
Мама дочки (1 год)
Да, понимаем, что ситуация такая в стране. Но уже устали, что ни такси не вызвать, ни деньги не перевести
М··
Мама двоих (2 года, 4 года)
Да не говорите, ужас. Тоже столько проблем из-за этих глушений.
Танечка 🌸·
Только и пользуюсь магнит доставкой
Пишите в чат деньги вернут
Мария·
Мама дочки (1 год)
Девочки все вернули!! Спасибо