Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Мария
Мария
Мама дочки (1 год)

Девочки, может кто сталкивался или в курсе. МАГНИТ ДОСТАВКА. Заказала продукты, ждала курьера, деньги списали, товара у…

Девочки, может кто сталкивался или в курсе. МАГНИТ ДОСТАВКА. Заказала продукты, ждала курьера, деньги списали, товара у меня нет.

Курьер звонил, но у нас глушат связь и входящих не было, пропущенные появились только ночью. Получается он не смог доставить заказ, я не взяла трубку. Деньги списали за заказ. Подарила на сайте, в этой ситуации обратно деньги не возвращаются. Может кто добивался возврата или хоть продукты свои удалось получить?

22

Комментарии

mary.m91

МарияМама дочки (1 год)

Девочки все вернули!! Спасибо

Ответить

guseynova1001

Танечка 🌸Мама двоих (1 год, 3 года)

Только и пользуюсь магнит доставкой

Пишите в чат деньги вернут

Ответить

leo-king-llll.

ММама двоих (2 года, 4 года)

Обычное дело. У вас в Волгограде вообще ни интернета, ни связи, это я вам, как курьер говорю. Поддержка всегда без проблем возвращает деньги.

Ответить

mary.m91

МарияМама дочки (1 год)

Да, понимаем, что ситуация такая в стране. Но уже устали, что ни такси не вызвать, ни деньги не перевести

Ответить

leo-king-llll.

ММама двоих (2 года, 4 года)

@mary.m91 Да не говорите, ужас. Тоже столько проблем из-за этих глушений.

Ответить

mary.m91

МарияМама дочки (1 год)

Спасибо, буду пробовать писать в поддержку!! Проснулась в 5 утра и уже 2 часа переживаю)

Начиталась, что не возвращают деньги. Вообще первый раз такое

Ответить

raechka_1005

РаяМама двоих (4 года, 10 лет)

Вернут деньги. У магнита хороший чат поддержки. У меня однажды курьер,молодая девушка, бросила продукты в другом доме(перепутала дома). А деньги списали естественно с меня. Поддержка быстро решила вопрос.

Ответить

_valeriya____

ВалерияМама двоих (младенец)

Продукты уже не вернут. Курьер их уже определил. Деньги без проблем всегда возвращают. Вообще курьеру даётся 10 минут после того, как он подъехал, доставить заказ, и он дальше должен ехать на заказы, а то не уложиться в таймер, и могут быть штрафы или снятия со слота.

Советую, если глушат связь, после того как видите, что ему осталось недалеко до вас ,выйти , чтобы встретить его . Или оставлять комментарий, чтобы оставил у двери

Ответить

mary.m91

МарияМама дочки (1 год)

@_valeriya____, вернули 🙏 я с 5 утра до 8 переживала 🤭 и за себя и за курьера

Ответить

_valeriya____

ВалерияМама двоих (младенец)

@mary.m91 ну вот видите . И курьера накормили и деньги вернули 😁

Ответить

mary.m91

МарияМама дочки (1 год)

@_valeriya____, да ему не повезло 🤣 Там творожки детские, молоко, всякие вкусняшки фрутоняня 🤣

Ответить

dashaa34

ДарьяМама двоих (2 года, 7 лет)

Так вам нужно в поддержку писать и объяснять ситуацию

Ответить

margo_tween

МаргаритаМама троих детей

В поддержку пишите, вернут деньги. Курьер даже если не дозвонился - должен доставить. Вы указали адрес, он должен на него приехать и как минимум позвонить/постучать в дверь. Связь глушат, но на дверях у вас глушилок нет же

Ответить

egorova.ekaterina13

КатеринаМама сына (5 лет)

Они всегда деньги без проблем возвращают, пишите в чат в заказе

Ответить

dianochka1111

Диана🤰🏼Мама двоих (2 года, 6 лет)

Через тех поддержку напишите

Вернут деньги

Ответить

koty26

ЕкатеринаВ ожидании первенца

Напишите в тех поддержку, они вернут вам деньги

Ответить

natascha.

НаталияМама двоих (младенец)

Напишите в тех поддержку

Ответить

nurlan94

АлинаВ ожидании первенца

Было такое, писала в поддержку, спокойно вернули деньги

Ответить

Почему Купер не возвращает деньги за испорченные продукты?

Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. После того как вы их забрали, претензии не принимаются.» прикладываю что гласит этот пункт. Ну я в бешенстве: раньше сбермаркет возвращал деньги если в приложении пишешь. Потом по звонку одобряли возвраты. Теперь же новые ебануты правила. Это вообще правомерно? У меня двое младенцев, я не могу при курьере сразу все идеально проверить/ а если я при нем сразу не замечу а потом увижу … почему я должна терять деньги. Ладно йогурт, но бывают дорогие товары. В общем разозлили меня 🤬 какими вы пользуетесь доставками? Везде такие идиотские правила?

Дыра в штанах

Курьер привез заказ из нескольких коробок, по одной коробке забираю, ставлю на пол, соответсвенно нагибаясь. Курьер смотрит на меня удивленно и морду так кривит, ушел. Стало как-то неловко и обидно🥲 продолжаю переставлять коробки и тут старшая смеется «мама, у тебя всю попу видно!». И тут я понимаю, что у меня на домашних штанах ОГРОМНАЯ ДЫРА! Голая жопа вместо чаевых👍🏻 но судя по лицу курьера, лучше б деньгами😂 Пользуясь случаем, накидайте ссылок на домашние штаны) мои явно пора менять)

Как вернуть деньги после списания на Озон через Ват Сап и ВТБ?

Девчонки как быть , может кто то сталкивался , озон в ват Сапе отправил скидку на продукт 50% , я оплатила оказались мошенники они деньги с карты списали , сейчас позвонила в ВТБ они карту заблокировали , возможно и как вернуть списанные деньги