Отказ в зачислении в детский сад через госуслуги: причины и решения

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, я подала заявление на зачисление ребенка в детский сад через госуслуги, но почему-то отказали. Кто с таким сталкивался, почему отказ? Как решили проблему, подскажите🙏