Курьер не зашел через калитку и уехал: что делать?

доставка воды курьер меня через экран выбесил🫠

я ворота открыть не могу так как у меня нет приложения, об этом я заранее всегда предупреждаю и пишу им)

чтобы зашли через калитку,код калитки тоже отправляю заранее,

потом он мне пишет этот курьер «откройте ворота» я не могу открыть дибин буо, у меня нет приложения диэтим, через калитку заходите я же вам код отправила диэтим,

«не хочу зайти через калитку» 🫠диэбэтэ да🗣️🗣️

«хорошо сейчас тогда мужу позвоню откроет» диэтим, потом позвонила сразу взял телефон,открыл ворота прошла только одна минута,как он написал «а мы уже уехали, вы же ворота не открыли»🗣️🗣️🗣️🗣️блэээт не могли чтоли подождать один минут🗣️🗣️🗣️