Как проверить баланс и интернет на Билайне: не работает *102# и приложение

Девочки, у кого Билайн сим карта, как вы проверяете баланс и остаток интернета? *102# запрос не идёт. В приложении тоже не могу зайти. Скидывает меня. Неделю как купила Билайн, не знаю вообще как что делать. Может не то приложение скачала.