Как вернуть обувь с браком окраски после отказа на ПВЗ?
Купила сыну ботинку, проверила на пвз WB , брака нет , померили все ок, оплатила. Но дома смутило ,что сверху сильно свободно . Решила вернуть, отказали тк пятно на одном ботинке, но это дефект окраски . Сказали делать заявку на брак. Могу ли я попытаться сдать в другом пвз или у них где-то отображается,что уже пытались?
Комментарии
Я так делала пару раз если в том пункте выдачи, в котором выкупала не брали , то сдавала в другой. Но там как повезет, сейчас у них строго с возвратами, все смотрят тщательно. Но печально только что потом девушку/парня которые примут такой товар оштрафуют🤷🏻♀️
Можно в другом пвз сдать, просто деньги не сразу поступят , а как на склад к ним придет . Они не видят что уже возвращать хотели.
Была похожая ситуация, оформила заявку на возврат в приложении и сдала в другом пвз
Отражается. Несколько месяцев назад пыталась также вернуть сандали детские, пятно было еле видно, точнее мне не видно совсем, а только менеджеру.
Поехала на другой ПВЗ, там менеджер сказала, что не находит программа товар, и чтобы я оформляла заявку на возврат через приложение.
@mashushka93 подскажите,вы прикладывали фото с пятном и описали всю ситуацию или как сделали?
@lebanon, писала что размер не подошёл, следов носки нет, но на ПВЗ менеджер заметил пятна, которые еле заметны. Фото прикладывала. Возврат по браку оформляла.
Сдать в другом вроде нельзя, но возврат по браку можно в любом сдать, напишите продавцу якобы размер не подошёл перезакажу другой и тогда одобрит возврат)
Да, и верно написали в прошлом комменте. Деньги не сразу возвращаются, а только когда товар на склад поступает. У меня дня 2 на возврат денег уходило