Что делать, если Wildberries оформил отказную вещь как выкуп?

Question

Девочки, может кто сталкивался с таким) пошла я значит на вб, забрала все вещи кроме одной шапки, сказала отказ от нее. Сейчас смотрю - прошло как будто я ее забрала) я так понимаю что они ее оформили как выкуп. Утром конечно схожу на пункт выдачи, но я так понимаю, что шапка будет как невозвратный товар

Akin.al__ · Answer

У меня один раз тоже так было. Утром пошла, сказали тип сбой в программе был, не смогли отказ провести, отложили, чтоб утром это сделать.
Но лучше действительно сходить, чтобы не забыли😅

Ice · Answer

Там есть камеры, за ошибку будет платить тот, кто выдавал - обратитесь в поддержку

Что делать, если Wildberries оформил отказную вещь как выкуп?

Комментарии