Что делать, если испортили заказ на шары для детского ДР?

У сына сегодня ДР

Вчера вечером привезли шары, думала к утру как проснется положу подарки, шары

Изначально попросила вместо цвета золото сделать серебро. В итоге привезли с цветом золото. Написала им, говорят серебро плохого качества.

В итоге, все эти золотистого цвета шары лопались друг за другом 🤦🏼‍♀️ на утро ни одного золотистого не было, только остальные цвета остались

В итоге, ни зону не украсила, ни фото нормального 😵‍💫

Написала им, они извинились и все на этом

Как думаете, стоит попросить какую то лояльность с их стороны и возвращения какого то процента денежных средств? У меня прям так и чешутся руки написать