Если продавец на вб 2 раза отказал в заявке на возврат, а 14 дней прошли, то как мне вернуть товар и деньги?? Продавец в другом городе
Мама столкнулась с отказом в возврате телевизора с разбитым экраном на Wildberries. Узнайте, как защитить свои права потребителя и вернуть деньги за бракованный товар!
Подскажите пожалуйста, кто-нибудь знает от чего зависит платный возврат на ВБ? Служба поддержки ничего только не ответили. Знаю, что платный возврат не у всех
Ситуация с ВБ Кто сталкивался с похожей ? Забрала на пвз товар для мужа, не проверила под камерами. Дома открыли и в коробке оказался совершенно другой товар. Покупка не дешевая. Продавец отклонил замену по браку. Поддержка Вб не отвечает.
Девочки, подскажите, если продавец на wb отклонил возврат товара по браку, то примут ли у меня этот товар просто, как возврат? Товар возвратный, 14 дней еще не прошло. По логике же, если сам продавец говорит, что все ок, то пусть принимают тогда?
Анастасия·Мама сына (6 лет)
@krolia, @lalusik1288, @romanova0912, @mrs.marina., @an.st.93, девочки, написала продавцу, что прошу направить зарегистрированный адрес ип или юр лица для отправки претензии и досудебки. Так же прислала ему информацию о подачи заявления в роспотреб. Заявку одобрил на возврат 😊
·12 отметок «Нравится»12·Ответить