Что делать, если пришел возврат за подаренный сертификат ДЛТ?
Купила в подарок сертификат ДЛТ. Подарила его. Дело было в понедельник. Сегодня мне на данную сумму пришел возврат от ДЛТ. Человек , кому дарила, мне не близкий. Будет неудобная ситуация, если пойдет что-то покупать, а на карте пусто. По телефону горячей линии длт позвонила, говорят на серте есть эта сумма. Но мало ли у них еще данные какие по возвратам не обновились?
Человек 100% не обналичивал сертификат. Его даже в городе нет.
Как проверить то? И почему вообще могли деньги вернуться?
Комментарии
@lavrishina_yana, проверьте операции по счету, у них сегодня сбой был. я совершала позавчера покупку в магазине и сегодня у меня списали такую же сумму, сейчас вернули как отмена покупки
Он его пока даже в глаза не видел. Лежит у секретаря в приемной.
@lavrishina_yana, если лежит у секретаря, купить новый и поменять. Если возможен такой вариант.
А вы не допускаете мысли,что человек сам решил возврат сделать,типа обналичить за ненадобностью,но не учел,что возврат осуществляется на ту карту с которой платили?
А я прям там написала, в посте
Что нет. Это исключено 100%
Скорее сбой в банке. На сам сертификат это не влияет никак, это же отдельная карта. Поэтому они и видят, что деньги есть.