Как вернуть неисправный товар после окончания гарантии в 1 год
Девочки, кто нибудь возвращал товар у которого закончилась гарантия(1год), но не прошло еще двух лет. Что вы делали?
Купила утюг в М.Видео, он начал течь, сегодня залезла посмотреть в чеке дату, и не успела, год был 17.11. Слышала что можно как то возвращать до истечения двух лет, но как понятия не имею.
Комментарии
@mambaaaa, а еще такой момент - в гарантийном талоне/книжечке от утюга гарантия год стоит?
Просто у меня так был куплен мойщик окон и я тоже думала что гарантия вышла, так как год прошел, а потом случайно заглянула в книжечку где было написано «гарантия 2 года». Самое интересное, что когда производителю писала, то он тоже меня пытался послать типа у них мойщики с гарантией год, но прислав им фотографию они удивились и меня отправили в сервисный центр на бесплатный ремонт
@mama_buxanki, 😳ничего себе, сейчас пойду смотреть) спасибо
Гарантия год по чеку, все остальное сказки от менеджера магазина. Они это рассказали мне при продаже но расширенную гарантию я не брала. Поэтому только год
Я знаю что юридически это возможно, не от менеджера магазина знаю об этом) просто не знаю что нужно сделать для этого)
@mambaaaa, ну возможно через суд и юриста, но затраты превысят стоимость утюга
@malek2009, ну это понятно 😄я думаю юристы за такую фигню даже браться не будут
Я думаю это в случае, если вы купили дополнительную гарантию
Нет, юридически без расширенных гарантий можно это сделать. Один вопрос как)
Может это связано как то со сроком службы? У техники он разный и вот там если сломался, а срок службы не вышел по заявлению производителя, то можно вернуть, НО там нужна какая то экспертиза, что вина поломки не ваша, ну и потом уже продавцу писать… сама я так не делала, только читала про подобное