Почему не пришли выплаты на ребёнка после года: что делать

Прошлом году подала заявление в конце января все детям в один день. Девочке исполнилось месяц назад год , в этом месяце не пришли ей вчера, хотя срок заканчивается в январе, это может быть от того что ей исполнилось год и срок закончился?

Но срок для обновления не закончился.

Есть надежда, что придут эти деньги?