Что делать, если муж попал на мошенников через ссылку в соцсетях
Девочки, кто сталкивался с мошенниками, посоветуйте что делать. Мужу пришло сообщение в мах со ссылкой от коллеги по работе, он ее нажал и на телефон попал вирус троян, в итоге на него оформили микрокредит один мы точно нашли, а больше не знаю, так как смс они отлавливали и ничего не приходило. Случайно все выяснилось, когда на почте увидели сообщения что займ получен и страховки жизни с чеками. Заявление в полицию написали, нам сказали взять выписку бки через неделю примерно. А что делать дальше? Все приложить к заявлению это понятно, но если микрокредит есть там же проценты бешеные, что делать ума не приложу. В полиции сказали нужно оспаривать выдачу, отслеживать куда ушли деньги и прочее. Может стоит звонить и узнавать хотя бы в те, от которых сообщения пришли? Писать заявления у них или как? Приложение вроде удалили, но наверное нужно вообще все снести до заводских настроек? Кто сталкивался, что делали, дайте совет! Буду благодарна всем
Анастасия ·
Мама сына (1 год)
Все так упорно пишут про Мах)))
А вам что, на Вотсап никогда мошенники не звонили?) Будет другое сырье - будет другая возможность для них)
Аня··
Мама сына (3 года)
@berger_anastasya я в принципе ватсапом почти не пользовалась, он для меня неудобен, может там где-то отображалось, что была в сети месяц назад 😄 поэтому и не звонили
Анастасия ··
Мама сына (1 год)
Вас обошло )
А так была волна звонков, якобы с ВТБ, ГУ, УФСБ, что даже делали как будто официальная линия, на заставке все как надо, название контакта официальное
И кто то же действительно думал, что официальные организации могут звонить таким образом и в очередной раз велись на их речи)
Аня··
Мама сына (3 года)
Никогда не звонили в ватсап 😄
Только просто по телефону звонили)
Светлана Мирюгина ··
Мама троих детей
@berger_anastasya но в полиции сказали очень много случаев с мах, поэтому будьте все же аккуратнее
Анастасия ··
Мама сына (1 год)
такие же ссылки отправляли мошенники с якобы фото и сообщение "Это ты на фото?"
Тоже одно время пестрило случаями
Анастасия ··
Мама сына (1 год)
я не в Ваш адрес, а в адрес комментаторов
Светлана Мирюгина ··
Мама троих детей
Написала про мах, так как в нем это произошло, а ссылка была на якобы телеграмм
Светлана Мирюгина ··
Мама троих детей
Звонили, коды просили. Тут все вообще без этого произошло. Просто нажал ссылку и все за тебя сделали. Госуслуги взломали, данные получили все и займов набрали. Вот и зачем тогда нужны пароли на госуслугах, если их взломать очень просто за пару секунд
Юля·
Мама дочки (6 лет)
Чат джпт, может полезное, что-то будет🙏
🔴 ЧТО СДЕЛАТЬ СРОЧНО (ПРЯМО СЕЙЧАС)
1. Заблокировать доступ ко всем деньгам
В банке (через приложение или звонок):
✅ Заблокировать карты
✅ Ограничить онлайн-платежи
✅ Отключить кредитование онлайн
✅ Поставить запрет на выдачу кредитов без личного присутствия
Если есть “Кредитная история” в приложении банка — активируйте кредитный запрет.
⸻
2. Закрыть все возможные “дыры”
Смените:
🔐 пароли от почты
🔐 банковских приложений
🔐 Госуслуг
🔐 соцсетей и мессенджеров
Везде поставьте двухфакторную аутентификацию (2FA).
⸻
3. Полностью очистить телефон
Не “удалить приложение”, а:
⚠️ Сброс до заводских настроек
⚠️ После — вход только в проверенные аккаунты
⚠️ Не восстанавливать всё подряд из резервных копий (может быть заражено)
⸻
🧾 ЧТО ДЕЛАТЬ С КРЕДИТАМИ
4. Получить выписку БКИ
Вы узнаете:
— все оформленные кредиты
— в каких МФО
— суммы
— даты и IP входа
Через:
✅ Госуслуги
✅ любой банк
✅ сайт БКИ (ОНЛАЙН)
⸻
5. Написать заявления во ВСЕ МФО
В каждую, где есть займ:
Текст пример:
“Сообщаю, что кредит оформлен мошенническим путём без моего согласия. Заявление в полицию подано. Требую приостановить начисление процентов и провести проверку, так как договор заключён без моего волеизъявления.”
Приложить:
✔ скан паспорта
✔ скрин заявления из полиции
✔ номер дела
⸻
6. Заставьте МФО ЗАМОРОЗИТЬ ПРОЦЕНТЫ
Говорите прямо:
“Зафиксируйте ситуацию мошенничества и остановите начисление процентов до окончания проверки.”
📌 Если отказывают — фиксируйте разговор, пишите жалобу в:
• ЦБ РФ
• Роспотребнадзор
• Прокуратуру
⸻
🚓 ПО ПОЛИЦИИ
7. Дополнение к заявлению
Когда получите:
✅ выписку БКИ
✅ ответы от МФО
Приложите их дополнительно к делу.
⸻
📛 ВАЖНО
❌ НЕ платить ни рубля по этим кредитам
(это может быть расценено как “признание долга”)
❌ НЕ общаться устно без записи
✅ Вся переписка — только письменно
⸻
🛡 ЗАЩИТА НА БУДУЩЕЕ
8. Навсегда включить:
✅ Кредитный запрет
✅ Уведомления по БКИ
✅ Контроль входа в Гоcуслуги
✅ Запрос СНИЛС при кредите
⸻
🟡 ПРО ТЕ СООБЩЕНИЯ “ОТ КОЛЛЕГИ”
Звонить НЕ НУЖНО.
Мошенник либо подменил номер, либо взломал аккаунт.
✅ Сообщите настоящему “коллеге”, чтобы он проверил свои аккаунты.
✅ Но писать мошенникам — бесполезно.
⸻
✅ ЕСЛИ КРАТКО
Вы на правильном пути. Сейчас самое главное:
• Заблокировать финансы
• Заморозить проценты
• Очистить телефон
• Подать заявления в МФО
• Получить БКИ
• Дожать ЦБ, если МФО “включают дурака”