Что делать, если муж попал на мошенников через ссылку в соцсетях
Девочки, кто сталкивался с мошенниками, посоветуйте что делать. Мужу пришло сообщение в мах со ссылкой от коллеги по работе, он ее нажал и на телефон попал вирус троян, в итоге на него оформили микрокредит один мы точно нашли, а больше не знаю, так как смс они отлавливали и ничего не приходило. Случайно все выяснилось, когда на почте увидели сообщения что займ получен и страховки жизни с чеками. Заявление в полицию написали, нам сказали взять выписку бки через неделю примерно. А что делать дальше? Все приложить к заявлению это понятно, но если микрокредит есть там же проценты бешеные, что делать ума не приложу. В полиции сказали нужно оспаривать выдачу, отслеживать куда ушли деньги и прочее. Может стоит звонить и узнавать хотя бы в те, от которых сообщения пришли? Писать заявления у них или как? Приложение вроде удалили, но наверное нужно вообще все снести до заводских настроек? Кто сталкивался, что делали, дайте совет! Буду благодарна всем
Юля·
Мама дочки (6 лет)
Чат джпт, может полезное, что-то будет🙏
🔴 ЧТО СДЕЛАТЬ СРОЧНО (ПРЯМО СЕЙЧАС)
1. Заблокировать доступ ко всем деньгам
В банке (через приложение или звонок):
✅ Заблокировать карты
✅ Ограничить онлайн-платежи
✅ Отключить кредитование онлайн
✅ Поставить запрет на выдачу кредитов без личного присутствия
Если есть “Кредитная история” в приложении банка — активируйте кредитный запрет.
⸻
2. Закрыть все возможные “дыры”
Смените:
🔐 пароли от почты
🔐 банковских приложений
🔐 Госуслуг
🔐 соцсетей и мессенджеров
Везде поставьте двухфакторную аутентификацию (2FA).
⸻
3. Полностью очистить телефон
Не “удалить приложение”, а:
⚠️ Сброс до заводских настроек
⚠️ После — вход только в проверенные аккаунты
⚠️ Не восстанавливать всё подряд из резервных копий (может быть заражено)
⸻
🧾 ЧТО ДЕЛАТЬ С КРЕДИТАМИ
4. Получить выписку БКИ
Вы узнаете:
— все оформленные кредиты
— в каких МФО
— суммы
— даты и IP входа
Через:
✅ Госуслуги
✅ любой банк
✅ сайт БКИ (ОНЛАЙН)
⸻
5. Написать заявления во ВСЕ МФО
В каждую, где есть займ:
Текст пример:
“Сообщаю, что кредит оформлен мошенническим путём без моего согласия. Заявление в полицию подано. Требую приостановить начисление процентов и провести проверку, так как договор заключён без моего волеизъявления.”
Приложить:
✔ скан паспорта
✔ скрин заявления из полиции
✔ номер дела
⸻
6. Заставьте МФО ЗАМОРОЗИТЬ ПРОЦЕНТЫ
Говорите прямо:
“Зафиксируйте ситуацию мошенничества и остановите начисление процентов до окончания проверки.”
📌 Если отказывают — фиксируйте разговор, пишите жалобу в:
• ЦБ РФ
• Роспотребнадзор
• Прокуратуру
⸻
🚓 ПО ПОЛИЦИИ
7. Дополнение к заявлению
Когда получите:
✅ выписку БКИ
✅ ответы от МФО
Приложите их дополнительно к делу.
⸻
📛 ВАЖНО
❌ НЕ платить ни рубля по этим кредитам
(это может быть расценено как “признание долга”)
❌ НЕ общаться устно без записи
✅ Вся переписка — только письменно
⸻
🛡 ЗАЩИТА НА БУДУЩЕЕ
8. Навсегда включить:
✅ Кредитный запрет
✅ Уведомления по БКИ
✅ Контроль входа в Гоcуслуги
✅ Запрос СНИЛС при кредите
⸻
🟡 ПРО ТЕ СООБЩЕНИЯ “ОТ КОЛЛЕГИ”
Звонить НЕ НУЖНО.
Мошенник либо подменил номер, либо взломал аккаунт.
✅ Сообщите настоящему “коллеге”, чтобы он проверил свои аккаунты.
✅ Но писать мошенникам — бесполезно.
⸻
✅ ЕСЛИ КРАТКО
Вы на правильном пути. Сейчас самое главное:
• Заблокировать финансы
• Заморозить проценты
• Очистить телефон
• Подать заявления в МФО
• Получить БКИ
• Дожать ЦБ, если МФО “включают дурака”
Анастасия ·
Мама сына (1 год)
Все так упорно пишут про Мах)))
А вам что, на Вотсап никогда мошенники не звонили?) Будет другое сырье - будет другая возможность для них)
Светлана Мирюгина ··
Мама троих детей
Звонили, коды просили. Тут все вообще без этого произошло. Просто нажал ссылку и все за тебя сделали. Госуслуги взломали, данные получили все и займов набрали. Вот и зачем тогда нужны пароли на госуслугах, если их взломать очень просто за пару секунд
Светлана Мирюгина ··
Мама троих детей
Написала про мах, так как в нем это произошло, а ссылка была на якобы телеграмм
Анастасия ··
Мама сына (1 год)
я не в Ваш адрес, а в адрес комментаторов
Анастасия ··
Мама сына (1 год)
такие же ссылки отправляли мошенники с якобы фото и сообщение "Это ты на фото?"
Тоже одно время пестрило случаями
Светлана Мирюгина ··
Мама троих детей
@berger_anastasya но в полиции сказали очень много случаев с мах, поэтому будьте все же аккуратнее
Аня··
Мама сына (3 года)
Никогда не звонили в ватсап 😄
Только просто по телефону звонили)
Анастасия ··
Мама сына (1 год)
Вас обошло )
А так была волна звонков, якобы с ВТБ, ГУ, УФСБ, что даже делали как будто официальная линия, на заставке все как надо, название контакта официальное
И кто то же действительно думал, что официальные организации могут звонить таким образом и в очередной раз велись на их речи)
Аня··
Мама сына (3 года)
@berger_anastasya я в принципе ватсапом почти не пользовалась, он для меня неудобен, может там где-то отображалось, что была в сети месяц назад 😄 поэтому и не звонили