Как отменить случайную подписку Амедиатеки на Яндекс Плюс

Девочки, может у кого-нибудь была такая ситуация!!!

17 марта 2025 года была оплачена годовая подписка Яндекс плюс за 2990.

У нас вот такой пульт. Ребенок младший как обычно щелкал его и нечаянно нажал на кинопоиск, а там сразу-хотите полключить подписку, да? Короче 2-3 нажатиеми он оформил какую то Амедиатеку, я увидела, когда у меня уже с карты списали 799р,я тут же написала в чат с просьбой отменить подписку, они отменили и вернули деньги. А тут новости 28 ноября они нам полностью отключают подписку Яндекса, пишу в поддержку и вот их ответ🤦‍♀️ мы блин ни минуты не пользовались доп подпиской, да даже так, наш максимум это несколько раз в месяц слушать музыку на алисе и все и фильмы никакие не смотрим. Как думаете можно как то добиться за продолжение позьзоваться подпиской до марта или бессмысленно?