Как отменить случайную подписку Амедиатеки на Яндекс Плюс
Девочки, может у кого-нибудь была такая ситуация!!!
17 марта 2025 года была оплачена годовая подписка Яндекс плюс за 2990.
У нас вот такой пульт. Ребенок младший как обычно щелкал его и нечаянно нажал на кинопоиск, а там сразу-хотите полключить подписку, да? Короче 2-3 нажатиеми он оформил какую то Амедиатеку, я увидела, когда у меня уже с карты списали 799р,я тут же написала в чат с просьбой отменить подписку, они отменили и вернули деньги. А тут новости 28 ноября они нам полностью отключают подписку Яндекса, пишу в поддержку и вот их ответ🤦♀️ мы блин ни минуты не пользовались доп подпиской, да даже так, наш максимум это несколько раз в месяц слушать музыку на алисе и все и фильмы никакие не смотрим. Как думаете можно как то добиться за продолжение позьзоваться подпиской до марта или бессмысленно?
Комментарии
Я уже больше часа им это пишу, они мне отвечают одной фразой, что дни яндекса были пересчитаны и все🤷♀️
Не понимаю схеров ли они отключили яндекс плюс впринципе?
У нас был такой же случай,что кто-то в семье случайно поделючил амедиатеку, выяснили через 2 месяца, деньги не вернули,но амедиатеку отключили и всё, подписка яндекс впринципе у нас осталась
О как, интересно, а почему они мне тогда такую чухню несут и все поотключали?
@natusik89 потому что они деньги начислили и списали типа с абонента 🧐
@irincheek охреневшие просто, я так понимаю.
Это косяк с их стороны. Напишите что Вы ошибочно подключили. И что плюс оплачен до марта 26 года. Просите акт сверки.