Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Юлия Мат
Юлия Мат
Мама сына (7 лет)

Как достучаться в поддержку Авито при обмане покупателя

Девочки, добрый вечер. Как достучаться в поддержку авито. Одна особа кинула меня с покупкой(было все оговорено по телефону и после продублировано в чате(созванивались вечером в пт, но в день приезда(в сб утром) она написала, что ест покупатель, которому срочно и он готов купить на две т.р дороже. К тому моменту мы спланировали день под эту поездку уже. (Покупали ходунки для плохо ходящего деда.)

По итогу я написала отзыв. Все по делу.

После чего эта мадама купила у меня самый дешевый товар на авито который я выставила из соображений жалко выкинуть(детский комбез ноу нейм, но в идеальном состоянии), после получения она написала мне угрожающее сообщения, типа давай друг другу отзыв положительный напишем( в чат про ходунки) и тут я поняла кто у меня купил. Я ее заблокировала, ничего не писала.

Сейчас прилетает отзыв, что мой комбез сильно пахнет парашком и в доставке пакет испачкался и она его немного протерла, а я могла бы и в коробку положить.

Меня бомбит от нее!!!!! 🤢

31

Лучший комментарий

panitkova88

Мария Паниткова

Я тоже так и не поняла, а что вы от поддержки хотите. У вас обычные разборки меж собойные. Не спорные. Таких продавцов как она - полно

Отметок «Нравится»: 3

Комментарии

kseniya_lut

Ксения

Мама двоих (2 года, 9 лет)

Да не тратьте вы свои нервы, заблокировали и забудьте

Отметок «Нравится»: 1
katerina_may

🌹🌸🌼

Мама сына (6 лет)

А что вы от поддержки хотите?

Отметок «Нравится»: 0
panitkova88

Мария Паниткова

@matmat ну так и напишите ей это в ответе. Другие увидят.

Отметок «Нравится»: 0
panitkova88

Мария Паниткова

@matmat у авито есть телефон общий. Я смотрела в интернете и звонила и соединялась с оператором

Отметок «Нравится»: 1
matmat

Юлия Мат

Мама сына (7 лет)

да, чуть позже напишу, эмоции улягутся. У меня первый раз такая ситуация.

Отметок «Нравится»: 0
panitkova88

Мария Паниткова

Я тоже так и не поняла, а что вы от поддержки хотите. У вас обычные разборки меж собойные. Не спорные. Таких продавцов как она - полно

Отметок «Нравится»: 3
aaasol

Анастасия

Мы продали ноутбук покупателю , который написал первый . Второй написал негативный отзыв, поддержка сказала , что это ок . 🤷‍♀️

Отметок «Нравится»: 0
matmat

Юлия Мат

Мама сына (7 лет)

Тут же о другом речь. Я ей написала, что она необязательный продавец.

А она купила у меня товар, чтобы тоже отзыв написать😅

К слову, тот покупатель ее кинул и не приехал. А она продолжала мне писать.

Я изначально напугалась ее маниакальности ..

Отметок «Нравится»: 0
ann.b.

Aнна

Мама дочки (9 лет)

Авито поддержка не уберет вам отзыв

У меня было несколько покупателей. Договаривались с двумя. Первый быстрее время обговорил. Второго спросила только о времени и он отписался, что готов. Но пишу, что уже договор произошел с другим. Накатал мне плохой отзыв. Авито говорит имеет место быть

Отметок «Нравится»: 0
matmat

Юлия Мат

Мама сына (7 лет)

Тут было все чётко. Она даже поставила кнопку "бронь" на товар. Т.е если бы не вечер, мы бы сразу поехали. Ну и отзыв я ей написала по этому факту.

А она мне написала околесицу какую то. Т.е она специально купила ц меня товар чтобы то написать 🤭💁‍♀️

Отметок «Нравится»: 0
ksenia_anatolievna

Ksenia

Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Ну если человек по факту расписал. То как отзыв я на такие внимания не обращаю

Отметок «Нравится»: 0
ksenia_anatolievna

Ksenia

Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Пишите обжалуйте отзыв

Не видитесь на манипуляции

Отметок «Нравится»: 0
matmat

Юлия Мат

Мама сына (7 лет)

Да, написала, приложила скрины с угрозой, но будут ли они читать 💁‍♀️

Отметок «Нравится»: 1
mariya_candles

Мария

Мама троих детей

На авито лучше не ссорится , иначе рейтинг себе испортите, поддержка не поможет

Отметок «Нравится»: 0
matmat

Юлия Мат

Мама сына (7 лет)

Я и не ссорилась. Меня очень неприятно кинули. Я написала отзыв по факту.

Отметок «Нравится»: 0
mariya_candles

Мария

Мама троих детей

дам плохой совет. У меня заказала девушка кошелек ( он стоил 6 т.) , но я не знала оригинал он или нет, так как оригинал стоит 60. Вообщем она заказала, но при этом хотела убедиться, что это оригинал, сказала приеду к вам домой и буду его оценивать . Я согласилась и отменила доставку. А тем временем мне парень написал и сказал мне все равно оригинал или нет отправьте . Я отправила и написала девушке, что мужчина оформил и ему все равно на оригинальность. На , что она мне накатала единственный плохой отзыв, испортила рейтинг. И я устроила войну😅

У меня было несколько аккаунтов( мужа, близких, два моих) и я с каждого аккаунта пожаловалась на каждое обьявление , вообщем ее навсегда заблокировали.

Отметок «Нравится»: 0
matmat

Юлия Мат

Мама сына (7 лет)

🤭 интересное решение 👍 у нее очень много отзывов, и плохих тоже хватает(видимо, она всех так шантажирует))))

У меня тоже это единственный плохой отзыв. Всегда оговариваю все моменты. Присылаю по 1000500 фото с нюансами. Уточняю о срочности заказа и пр..

Отметок «Нравится»: 1
zoloto_l

Елена

Я писала в поддержку, присылала скрины, удалили негативный отзыв обо мне.

Отметок «Нравится»: 0
matmat

Юлия Мат

Мама сына (7 лет)

А где раздел поддержки, нашла помощь, но там не увидела переход на поддержку.

Отметок «Нравится»: 0
aliyaazatova

Aliya

Мама троих детей

У меня прям откровенный плохой лживый отзыв не удалил авито, мол, покупатель так чувствует ситуацию😁 ну и плевать, мой рейтинг не испортили, на 81 отзыв с 5* получился один с 1*

Отметок «Нравится»: 0
matmat

Юлия Мат

Мама сына (7 лет)

Здесь сам факт, что она меня шантажировала этим отзывом. Она хотела чтобы я ей хороший отзыв как покупателю написала, и она тогда мне бы тоже положительный написала.

Отметок «Нравится»: 0
aliyaazatova

Aliya

Мама троих детей

так и вы ей напишите плохой отзыв

Отметок «Нравится»: 0
matmat

Юлия Мат

Мама сына (7 лет)

я ей написала уже как покупатель, которого кинули. В войну ввязываться не хочу.

Отметок «Нравится»: 0
tanya.mama

Татьяна

Мама троих детей

Напишите ответ под отзывом и всё, сильно рейтинг не испортится, ничего страшного.

Отметок «Нравится»: 0
nata003

Наталя

Мама троих детей

Я сдаю домики посуточно, рейтинг был 5.0. Так вот, приехала компания баб на девичник, по другому их не назовешь. Матерились, кричали, вели себя вызывающе, в час ночи я не выдержала и вежливо попросила их быть потише, у них были настежь открыты все окна и двери и мне стали соседи писать, что им мешает шум. В объявлении у меня четко прописано не шуметь после 22.00. Дама устроила пьяную истерику, мол она приехала отдыхать, а я ее прошу не шуметь, требовала вернуть ей все деньги за аренду и отменила бронь на Авито, чтобы вернуть предоплату. И в итоге ещё оставила отзыв 1 звезду и написала, что они просто сидели с девочками тихо разговаривали и тут я такая с претензиями. Поддержка Авито тоже ответила, что отзыв не удалят, так как это мнение гостя. Но самое бесячее, что у меня не было возможности оставить ей отзыв, так как она отменила бронь! То есть она нарушила правила проживания грубо, оставила отзыв, и я не могу ничего сделать. А потом ещё ее подружки присылали заявки на бронирование и отменяли, и за это Авито заблокировало мое объявление, так как много несостоявшихся броней, это вообще п..ц

Отметок «Нравится»: 0
yaa.milla

Мила

Мама двоих (1 год, 6 лет)

Авито вообще ахирели совсем последнее время

Отметок «Нравится»: 0
tata_atata

Таня

Мама дочки (6 лет)

Напишите ответ под отзывом , объясните там как есть

Отметок «Нравится»: 0
tata_atata

Таня

Мама дочки (6 лет)

А у меня с авито другой неприятный случай именно с поддержкой . Сделка прошла , клиент доволен . Я подтвердила кнопкой на авито что сделка состоялась , клиент написал положительный отзыв , а авито его удалил!!!! Пишет типо похоже на накрученный отзыв . Я в поддержку прислала скрины , что сделка была , что клиент получил услугу , а они пишут ничем не можем помочь , пусть еще раз оставят отзыв 😡😡😡конечно второй раз строчить отзыв клиент уже не будет

Так что для чего поддержка авито нужна непонятно . Если они бездействуют всегда

Отметок «Нравится»: 1
matmat

Юлия Мат

Мама сына (7 лет)

Девочки, плохой отзыв удалили🥹. Написала оспаривание с прикреплением скриншотов переписки всей.

Отметок «Нравится»: 0