Что делать, если Wildberries вернул деньги без возврата товара

Заказала на вб степпер, на пункте не заметили, а дома увидели, что там одно крепление пластиковое сломано . Оставила заявку на возврат , а мне пришло уведомление , что деньги вернем, а товар возвращать не нужно . И реально , деньги то уже пришли. Это что , так бывает?? Что товар можно не возвращать ?

1

Комментарии

Olesya·Мама дочки (7 лет)

Так было, если вещь не работала. А толку мне ее оставлять, сразу на помойку унесла

Нравится Ответить
Алёна ·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Весы мне прислали кухонные вместо граммовых ,килограммовые. По ошибке. Вернули деньги а товар сказали оставить 😀 я продала их на Авито. Короче ещё и заработала

Нравится Ответить
Рузеля·Мама сына (6 лет)

😃 классно

Нравится Ответить
zinatraktorenko·Мама троих детей

У нас с игрушкой так же было, была крайне удивлена)

Нравится Ответить
Рузеля·Мама сына (6 лет)

Наверное, стоимость обратной доставки дороже выходит 🥲

Нравится Ответить
Анастасия·Мама дочки (4 года)

Как решит продавец так и будет. Он может или отказать или одобрить и забрать товар или одобрить не забирая товар как в вашем случае

Нравится Ответить
Рузеля·Мама сына (6 лет)

Я очень удивилась , конечно . Первый раз такое

Нравится Ответить
Наз.·Мама двоих (младенец)

Да, бывает. И у меня так два раза было

Нравится Ответить