Отказ в возврате товара на Ozon: что делать при несоответствии
Озон теперь как вб?😁 Муж заказал чехол на телефон, открыл дома и увидел, что прорези не подходят под его телефон. Тут же оформил заявку на возврат и понес обратно. А ему отказали 😁 Мол он с потертостями 👍🏼
Комментарии
Никогда таким не занималась, все возвращалось нормально.
Теперь будем все проверять на месте. Раньше удобней было, конечно.
Потому что надо на пвз смотреть. Сейчас много кто меняет товар и потом несёт обратно,типа брак...
Потому, что сейчас стали товары бу подкладывать. На пвз не смотрят, а дома типо проверили и брак. По этому и отказывают.
Поэтому я всегда все проверяю в ПВЗ и заказываю с постоплатой.
Это, кстати, нововведение с 15 октября или 15 ноября ввели.. Писали об этом везде...
@capricious_mother, не видела и не слышала о новых правилах, спасибо ☺️
Так надо на камеру тогда снимать распаковку, если вы не в пвз проверяете