Можно ли обменять подарочную карту Летуаль на деньги

Обычно магазины встают в позу, мол нельзя. Настаиваете на своем заявлении, что у вас в магазине мне ничего не нравится и я хочу вернуть деньги за сертификат.

Пишите заявление с требованием о возврате сертификата и денежных средств, и если даже они не хотят принимать заявление , то говорите о том, что 5000 рублей это денежные средства в счет будущей покупки. По факту это присвоение денежных средств - неосновательное обогащение. Поэтому они вам обязаны вернуть .

Не знаю можно ли обменять или возврат оформить, но можно продать на том же авито за немного меньшую цену и тем самым обналичить

Посмотрите на оф сайте ,условия. Но вообще думаю нельзя сертификат обналичить.