Вы когда-нибудь улавливали, что в медицине есть несколько важных критериев, на которые ориентируются пациенты, формируя свой отзыв о враче :
- профессионализм в чистом виде
- коммуникация с пациентом
К примеру, врач может быть супер-профи в своем деле, но грубоват в манере общения (и ему прилетают не очень отзывы и ос).
Или наоборот. Как спец - посредственность или даже нарушение протоколов. Но человеческая манера общения , все вот эти «зайка, мой хороший, моя золотая» - и всё , ему уже хорошие отзывы.
Скажу так. Я всегда ориентир держу на пункт 1, потому что в первых родах мне попалась супер добрая, супер-ласковая врач, но объективно …. Мне сына чуть не убили они своими действиями.
Поэтому я лучше перетерплю сарказм или не особо дружелюбное общение, но мне важно быть уверенной, что это - Профессионал.
Идеально, когда 2 в 1, но не всегда такой тандем случается ))
А у вас как ?
мне может быть комфортен и «зайка» и «грубиян», в смысле, не прям хамло конечно, а такой, немного в стиле доктора Быкова.
пусть будет остроумным и немного резким, но не высокомерным и не снисходительным. а вот в детских врачах приемлю только заек. некоторым готова даже ферон простить 😅