Как вернуть деньги за отменённый заказ в Яндекс Сплит
Девочки, может кто поможет мне разобраться, как вернуть деньги за сплит на Яндексе. Я сделала там заказ 22 ноября, внесла часть, но на следующий день его отменила. В поддержку золотого яблока написала, мне ответили, что заказ отменили и направили информацию в банк, но деньги так и не вернулись. Написала в поддержку сплит. Вот что мне ответили (скрин в комментах) я не понимаю, что они от меня хотят😀
Анастасия А. ·
Мама сына (4 года)
alina suvorova🤱🏼·
Мама сына (2 года)
Зайдите в свой аккаунт по тому номеру телефона, с которого оформляли заказ
Анастасия А. ··
Мама сына (4 года)
Я с него не выходила
Ира·
Мама сына (2 года)
Я сейчас попробовала зайти в приложение Яндекс Пей, нажала там на карту Сплит и там в правом верхнем углу есть поддержка, может им нужно конкретно через эту кнопку задать вопрос - попробуйте, если делали по другому а если так и пробовали, то долбить их и писать "соедини с оператором" и так до победного 😁
Анастасия А. ··
Мама сына (4 года)
Надо попробовать 😀
Анна·
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Все вернут ,сразу в сплит ,не переживайте ,сталкивалась
Анастасия А. ··
Мама сына (4 года)
Смущает, что уже пять дней прошло
Анна·
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Мне тоже долго возвращали