Юлия
mam_yu24
Юлия·Мама двоих (младенец)

Как вернуть и обменять одежду с Wildberries: советы мам

post image

Девочки, подскажите 🙏

Заказала сыну на ВБ комплект, ходила забирала без него, вроде прикинула, что должно быть норм...

Пришла домой, а в подмышках жмёт 🤦‍♀️

Можно как то вернуть, чтобы поменять размер? Все пакетик сохранены.

Комментарии

jully_mom_tim
Юля·Мама сына (3 года)

Можно вернуть любой товар через заявку на возврат

Нравится Ответить
jully_mom_tim
Юля·Мама сына (3 года)

Согласно ст. 26.1 о защите прав потребителей, при дистанционной покупке, к возврату принимается любой без исключения товар, в том числе нижнее белье, у которого сохранен товарный вид и присутствуют все этикетки и который был приобретен не более 7 дней назад.

Нравится Ответить
mam_yu24
Юлия·Мама двоих (младенец)

@jully_mom_tim спасибо 🙏

Написала на возврат) надеюсь примут)

Нравится Ответить
jully_mom_tim
Юля·Мама сына (3 года)

@mam_yu24, не забудьте статью указать ☝️ тогда точно примут 😅

Нравится Ответить
ekatetina_m
Екатерина ·Мама двоих (младенец)

Пижамы нельзя вернуть. Но попробуйте написать продавцу,вдруг лояльным окажется и одобрит возврат.

Фото побольше приложите,что всё впорядке и с товаром и с упаковкой.

Нравится Ответить
filshina-elena
Элена·Мама двоих (4 года, 12 лет)

Вроде нет, это категория нижнего белья,она не возвратная, только при примерке на пункте можно

Нравится Ответить
repsina00
Репсина·Мама сына (1 год)

Через заявку наверное

Нравится Ответить
zabotushca
фея заботушка·Мама сына (5 лет)

На странице товара должно быть написано. В описании. Скорее всего нельзя, потому что пижамы и нижнее белье- не возвратный товар.

Нравится Ответить
zabotushca
фея заботушка·Мама сына (5 лет)

@zabotushca, ой. Видимо моя очередь тупить 🤣🤣🤣🤣🤣 ну не может же комплект 92-116 быть 😅 один на всех 🤣🤣🤣

Нравится Ответить
mam_yu24
Юлия·Мама двоих (младенец)

@zabotushca да я заказывала вроде норм размер, по длине и ширине нормально. А подмышки узковаты получились🤣

Ну на них как бы нет замеров🤣🤣🤦‍♀️

Нравится Ответить
zabotushca
фея заботушка·Мама сына (5 лет)

@mam_yu24, ну и всё, как брак вернуть попробуй 👌🏻

Нравится Ответить