Что делать, если линзы выпадают из детских очков?
Доброе утро, вопрос знающим. Дочка носит очки, у нее оправа детская специальная, у нее плюс, меняли линзы недавно, забрали готовые, через несколько дней выпала одна линза, по гарантии сделали и от мастера был ответ написан, что оправа не подходящая для линз и они могут переодически выпадать, почему об этом сразу не предупредили не знаю. Сегодня утром взяла чтобы протереть и в углу линза вылетела, благо немного и я сама вставила. Вот вопрос что делать в этой ситуации? Вообще нормальная ситуация что не предупредили? Мы бы тогда другую оправу лучше взяли, чем теперь бояться дышать на очки.
Комментарии
Оправу у них покупали? Если да, то это их ответственность полностью. И пускай меняют оправу на подходящую.
Сходить в магазин. Мы в люкс оптик очки берем и у нас был случай, что дочке понравилась оправа, но глянув рецепт, они сразу сказали что она не подойдет для наших линз и показали из чего выбрать
Поддерживаю комментарий выше. Сын тоже в очках. Ни разу не сказали, подойдут ли линзу в оправу или нет. Мне кажется это уже понятно мастеру, который вставляет линзы под конкретную оправу. Мы берём сразу не детскую оправу, выглядит как у взрослых. Мне очень понравился выбор в ясном взоре.
Вариант пойти там где покупали,с заявлением на возврат и ответом от мастера. Это ребёнок,и так не пойдёт. А если форс мажор в школе/саду и что то не так. Да ну на фиг. Лучше переделать.
Плюсую. Это не дело. Одно если бы вы со своей оправой пришли, а так это косяк консультанта.
Девочки, оправа наша была, меняли только линзы, в этой оптике второй раз уже, из-за того что плюс линза широкая, она немного сверху торчит, но так было изначально, и линзы держались хорошо, то что выпала первый раз такое. В общем зашла в магазин, попала на другую смену, сказали приносить все и писать претензию, будут разбираться