Проблемы с Okko: списывают деньги, не могу войти в аккаунт

Девочки, у меня дергается глаз с гребаным окко. Вылетел аккаунт, заходила через ВК Id. За подписку списывают, а зайти в аккаунт невозможно. И теперь даже и подписку не отменить. Поддержка говорит, что это проблемы со Сбером, сбер говорит что у окко. Как решить вопрос. Не хочу я просто так каждый месяц им по 300₽ отдавать.