Почему не получается улучшить кошелёк Wildberries: решение

Люди добрые, почему у меня никак не получается улучшить ВБ кошелек. Вроде все легко и просто пошагово делаю. В итоге пишет, что потребуется время, идёт улучшение кошелька через госуслуги. Но результат всегда один. Лимит остаётся прежним. Девочка с ВБ пробовала пару раз помочь мне, все безуспешно. Она предлагает мне пойти в МФЦ 🥲😂