Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Владислава

Что делать, если товар на ВБ не меняет статус после сдачи

Девочки, может у кого так было. Сдала товар в пункт ВБ. Прошло уже полдня, захожу, а товар не принял статус «возвращен». Висит, будто бы он еще у меня. Написала в поддержку, сказали, что примет статус «возвращен» после того, как пройдет переупаковку на складе. Такое было у кого-то? Долго это все будет длиться? Впервые с таким сталкиваюсь

8

Комментарии

irina031086

Ирина

Мама двоих (9 лет, 14 лет)

Было такое, статус может поменяться после 00.00

daria_kosenkova

Дарья

Мама двоих (7 лет, 14 лет)

Было. Как только сформируют коробку на возврат на пвз, так и изменится статус товара

vladislava.sh

Владислава

Спасибо вам большое за ответ, успокоили)

kholodkova8

❤️❤️❤️

Мама сына (9 лет)

Было и постоянно. Может сегодня изменится, а может и через пару дней.

vladislava.sh

Владислава

Капец, спасибо, хоть не у одной так🤪

klubnika93

Виктория

Мама двоих (4 года, 7 лет)

Было такое

vladislava.sh

Владислава

Через сколько принял статус «возвращен»?

klubnika93

Виктория

Мама двоих (4 года, 7 лет)

не знаю. Не так капитально слежу😁

Вернула шторы, а статуса возврата нет: что делать, сколько ждать денег и как быть в такой ситуации?

У вас было такое,что вернули товар ,а в статусе не указано ,что он возвращен и денег нет естественно, может время нужно,загруженность.Вот эти шторы я вернула,но статуса нет,что возвращены.

Когда придёт товар с WB в СЦ Красноярск?

У кого на WB задерживался товар , через сколько он приходил и приходил ли вообще ? Вот такой статус стоит у 3х позиций с 30 марта и не двигается . Отсортировано в сортировочном центре СЦ Красноярск ..ни когда не было такого .все оплачено

Как быстро вам приходят деньги с ВБ после возврата товара?

Как быстро вам приходят деньги с ВБ после возврата товара? Пару раз я возвращала вещи, деньги проходили в этот же день, ну максимум на следующий…В покупках отображался статус «Возвращен такого-то числа» Тут в нашем ПВЗ не работала программа, я пошла в соседний, первое, что бросилось в глаза 👀 статус «Принят к возврату на ПВЗ»… Ну и деньги не возвращаются.. Поддержка пишет, что вернут после возвращения товара на склад и, что в покупках статус обратной дороги товара отображается… Но у меня не меняется этот статус, бред какой-то 🫣