polinavag
полина
Незаказанный товар пришел: что делать и куда обращаться
Я сейчас в шоке! Я не выкупала данный товар а отказалась от него при получении! Это как вообще? Где концы искать теперь? Я эти брюки даже не мерила🙈
Комментарии
@polinavag напишите в поддержку через приложение и объясните ситуацию приложить скрин пусть разбираются
Нравится Ответить
У меня тоже так было, сходите на пвз, они не могут их отправить никуда дальше, в программе не даст.
Нравится Ответить
Идти в пвз
Пусть смотрят камеры и решают вопрос
Вина работника пункта выдачи
Нравится Ответить
Идите в пвз
У нас так было с обувью для дочки
Сделали возврат нам
Но это было давненько, полгода назад примерно
Может сейчас откажутся делать возврат
Нравится Ответить
Деньги списались? Посмотрите историю операций. Может и быть сбой в системе, главное чтобы деньги не списали, если списали то в пункт выдачи, узнать сколько видео у них храниться