Кристина
akunamatata94
Кристина ·Мама троих детей

Как вернуть умную розетку Яндекс в М-Видео при отказе

post image

ПАМАГИте ‼️

Приобрела сегодня в М-Видео умную розетку Яндекса.

Придя домой, выяснили, что наша Алиса уже старушка, и данная розетка с ней не конектится.

Пошла в магазин, что бы оформить возврат, а меня послали, ссылаясь на то что товар был в употреблении.

Товар я действительно вскрывала, но упаковка не повреждена, слюда которая на самой розетке на месте.

На горячей линии сказали без проблем могу вернуть если нет следов эксплуатации, и их нет.

Может быть кому нужна умная розетка ?🤣

Или как мне ее вернуть, если магазин отказывает?

1

Комментарии

katriche9
Екатерина Чемрова·Мама сына (2 года)

Попросите чат jpt составить вам досудебную претензию, опишите все максимально подробно

Нравится Ответить
akunamatata94
Кристина ·Мама троих детей

У меня его нет(

Нравится Ответить
katriche9
Екатерина Чемрова·Мама сына (2 года)

@akunamatata94, скинула Вам в личку, пользуюсь им

Нравится Ответить
akunamatata94
Кристина ·Мама троих детей

@katriche9, спасибо

Нравится Ответить
ket_kireeva
Катерина·Мама сына (7 лет)

Скиньте фото упаковки как вскрыта в лс мне.

Нравится Ответить
akunamatata94
Кристина ·Мама троих детей

Я не могу вам написать

Нравится Ответить
akunamatata94
Кристина ·Мама троих детей
стикер
Нравится Ответить
ket_kireeva
Катерина·Мама сына (7 лет)

@akunamatata94, написала вам

Нравится Ответить
nastya.kob
Анастасия ·Мама троих детей

Нужно составить досудебную претензию, мы платили юристу 3000р, отвезли в магазин и деньги вернули в течение 3 дней..

Нравится Ответить
akunamatata94
Кристина ·Мама троих детей

Стоимость розетки 1000₽, я не хочу тратить 3 на юриста.

У Вас не осталось образца,

Нравится Ответить
elenoraprekrasnaya27
Елена·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

@akunamatata94 там ничего сложного, скачайте с интернета и сами напишите. У меня есть, но совсем по другому вопросу.

Нравится Ответить
girl-sun

Позвоните в защиту прав потребителей

Нравится Ответить
akunamatata94
Кристина ·Мама троих детей

Я написала обращение, нужно именно звонить?

Нравится Ответить