Магазин требует коробку для возврата обуви: правомерно ли?
Девочки, купили мужу ботинки, коробку выкинули, а ботинки расклеились,магазин требует коробку для возврата(правы ли они? Предлагают только заклеить,) типа без коробки невозможен возврат,
Комментарии
Читайте также
Здравствуйте. Кто нибудь сталкивался с возвратом с озон???? Уже 3 недели нет возврата денежных средств, каждый день пишу…
Здравствуйте. Кто нибудь сталкивался с возвратом с озон???? Уже 3 недели нет возврата денежных средств, каждый день пишу туда и каждый день обещают. Купила ботинки, оказались огромные, в этот же день отнесла на возврат. Ботинки нулевые, только дома померили. Как найти управу, куда обратиться. Бесит. Деньги не маленькие отдала. Сейчас не денег, не ботинок.
Отнесла в магазин ботинки с трещиной на подошве(ниже пост). Забрали, заполнили заявление на возврат, сказали отдадут на…
Отнесла в магазин ботинки с трещиной на подошве(ниже пост). Забрали, заполнили заявление на возврат, сказали отдадут на экспертизу. Где-то читала, что чаще всего экспертизы на стороне того, кто сдаёт. Кто-нибудь сталкивался?
Отказывают в возврате телефона из-за того что коробка вскрыта а целостность сохранена , телефон в пленке идеальное…
Отказывают в возврате телефона из-за того что коробка вскрыта а целостность сохранена , телефон в пленке идеальное состояние пришла вернуть не прошло и сутки . Телефон самсунг гелакси а51 Что делать ...
❤тахмина❤·
Мама двоих (1 год, 2 года)
Конечно нужна коробка, там же всё написано на ней
Александра·
Закон «О защите прав потребителей» не содержит положений о необходимости сдавать или обменивать товар только в оригинальной коробке. А раз указание сдавать товар только в упаковке не содержится, требовать это незаконно. Итак: возврат без упаковки по закону возможен.
Мия··
Мама двоих (2 года, 12 лет)
Вот я тоже прочитала этот закон, но они требуют коробку!
Александра··
не имеют права, тем более это брак. Качайте свои права, ткните их в закон
Мия··
Мама двоих (2 года, 12 лет)
, спасибо позвонила, это правда можно без коробки,теперь продавец говорит гарантийный талон вышел,я звоню в рос потреб, там говорят что если производственный брак то вообще до 2 лет гарантия, я опять в магазин звоню , продавец типо сейчас позвоню руководству 😱
Лидия·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Насколько я знаю в законе про коробку не указано, возврат по браку же, проконсультируйтесь в Роспотребнадзоре.
Мия··
Мама двоих (2 года, 12 лет)
Не разу не обращалась! Им звонить нужно?
Лидия··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
можно и звонить обращение писать.
ЕДИНЫЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР РОСПОТРЕБНАДЗОРА
8-800-555-49-43
Мия··
Мама двоих (2 года, 12 лет)
спасибо позвонила, теперь продавец говорит гарантийный талон вышел,я опять звоню в рос потреб, там говорят что если производственный брак то вообще до 2 лет гарантия, я опять в магазин звоню , продавец типо сейчас позвоню руководству 😱
Валентина ·
На вб про браку без коробки возвращала.
Мия··
Мама двоих (2 года, 12 лет)
Тоже обувь?
Валентина ··
нет, не обувь. Что-то другое было. Но, сам факт, что им не надо было коробки.