Ужасный опыт в салоне красоты: как испортили маникюр
Извините, что публикую свои кочеряшки, но я не могу молчать.
Мой любимый салон красоты закрылся, и я выбрала ближайший — отзывы в интернете отличные, салон заявлен как салон премиум-класса. Что могло пойти не так, да ведь?
А пошло не так всё — во-первых, невероятно болезненно убирали кутикулу, а на мою просьбу делать осторожнее ответили, что у меня просто чувствительная и тонкая кожа. Во-вторых, мне нанесли лак на ногти, не обработав предварительно кожу вокруг ногтей аппаратом. Когда я спросила, почему так, мне ответили опять же, что раз кожа тонкая, то так нельзя. Я попросила все же пройтись по коже — мастер взяла щипчики, покромсала кожу на двух пальцах и сказала: «на других точно не надо, там все нормально».
Как итог: совершенно небрежная кожа вокруг ногтей, 2 израненных пальца на левой руке и целых 4 на правой. Нанесение лака меня тоже не удовлетворило — нанесли 4 слоя, и ногти выглядят толстыми.
Разборки я не люблю (это я только в интернете смелая 😄), поэтому я просто встала, в шоке расплатилась, пришла домой и почему-то расплакалась.
Лучший комментарий
ОМГ, боль, спасибо, что пальцы на месте…а то у мастера потенциал такой…
Комментарии
ОМГ... Какой ужас... Скорейшего вам заживления. Могу посоветовать мазь ранозаживляющую, Стизамет. Улучшает регенерацию и питает и смягчает.
спасибо большое! мазь посмотрю обязательно, болит всё до сих пор 😢🙏
Вот поэтому я и не делаю ногти в Питере. У сестры свой салон, но в нижегородской области, куда я езжу крайне редко. У неё делала с удовольствием. После двух раз в Питере, по цене в несколько раз дороже получив чудовищные ногти, тупо сама себе делаю маник без покрытия. Чисто постричь, подпилить. Накуй мне эти эксперименты.
да, судя по моему случаю и многим комментариям выше, салоны красоты — это вообще лотерея, где ни статус, ни отзывы не гарантия
Я бы такому горе-мастеру по рукам надавала. Это просто треш.
Если ты не умеешь работать в бьюти сфере, иди убирать офисы.
Просто слов нет…
Я бы ни копейки не заплатила.
Очень Вам сочувствую
спасибо за поддержку!
деньги мне вернули, слава богу, но ту же переделку не предложили, например. конечно, я бы к ним не пошла, но, мне кажется, предложить переделать — это как-то по-человечески
У моей подруги есть опыт разбирательств с пилками)
Сходила подруга на маник, изрезали все пальцы, она постеснялась встать и уйти, отсидела до конца. Но на следующий день пальцы воспалились, она пошла к врачу. Зафиксировали инфекцию.
Она обратилась в пилки за компенсацией, на что ее послали. А у нее муж юрист) и очень упертый парень)
Короче, около полугода судебных разбирательств и в итоге добились компенсации и сверху 80 000 руб.
Самое интересное, что на мастера, который ей порезал пальцы, жаловались неоднократно, но ничего не предпринимали, она там так и работала.
жесть! хорошо, что довели до конца 🙌
у меня вроде как совсем адски не распухло, надеюсь, инфекции нет. но пришлось сходить в другой салон на переделку, было больно, но девушка очень старалась сделать бережно
Ооо, я такой результат получаю когда думаю -сейчас сама по быстрому сделаю... Потом жду когда переделают
Моя дочка аккуратней красит😅больше не ходите в такие места.
Ужас! Фото, которое вызывает физическую боль. Очень жаль вас. Я на правой сама себе лучше делаю. Перешла на пилочный
Вам обязательно нужно обработать хлоргексидином и все ранки затем нанести либо Бепантен плюс, либо левомеколь обработать. Это открытые ранки и они входные ворота инфекции ((((
Еще неделю быть бытовым инвалидом. Сочувствую от всего сердца
Я по фото подумала, что ребенок красил ноги.
Вам изуродовали пальцы, ногти, а вы молча ушли и ещё и заплатили.... Вы себя совсем не любите и не уважаете? Так нельзя! Напишите им обязательно, фото прикрепите! Скажите, что были в шоке! И до сих пор! Пусть деньги возвращают и на лечение ещё дают! Болит наверное 😥
да, очень болят пальцы до сих пор
мне уже вернули деньги, слава богу, но больше ничего не предложили — ни переделать, ни какой-то компенсации. ну я бы к ним все равно повторно не пошла, конечно, но какая-то более человеческая реакция от них была бы не лишней
@mielo ужас конечно((( увольнять таких надо... Я не умею делать и то, так бы не сделала.
В Вашем случае с Вас не должны были брать деньги, да ещё и предложить как извинение-другую процедуру.
Зоя Вы не стали жаловаться
я им написала, вернули вот недавно деньги, слава богу
но я все равно не буду удалять свой отзыв на Яндексе, поберегу будущих клиенток
Блядь🤦🏼♀️. Порстите мой французский. Но даже начиная сама себе делать маникюр, я ни разу не умудрилась так изуродовать кутикулу. И 4 слоя лака - это зачем так??? Оно же держаться не будет. Я бы не платила, если честно. Это пдзц, а работа мастера.
мне недавно вернули деньги, слава богу, я написала им в мессенджере
но опыт, конечно, все равно неприятный, пальцы болят до сих пор
Я недавно ходила к «специалисту», которого очень расхваливали в отзывах. Как только она порезала заусенцы на втором пальце, я встала и ушла, не заплатив ни копейки. С первого же пальца порез, второй - порез😖
вы все правильно сделали, а я себя корю, что дотерпела. надеюсь никогда с таким больше не столкнуться, но если все же столкнусь — тоже просто встану и уйду
как выше пошутили, «мастер как будто мстила за то, что вы ее мужа увели» 😆
Ппц вот что за люди , не соображаешь иди дальше учись , ваши ручки очень жалко , у меня тоже тонкая кожа бывает конечно оч редко что по ранит и скажу это не приятно и больно , а у вас столько много (
@katyushka12345, вернули, слава богу, деньги
но осадочек остался, как говорится
Выставляйте контакты этой МАСТЕРИЦЫ чтобы никто больше к ней не пошел
Хотя бы адрес студии и имя
я решила посмотреть, как отреагирует салон — если они не сообщат, что уволили сотрудницу, я поделюсь названием
имя мастера я забыла, но попрошу салон его предоставить — его в любом случае надо будет опубликовать, чтобы даже если она перейдет в другой салон, о ней хоть кто-то знал
Капец. Вы бы сами смогли получше себе сделать!
Вот в который раз убеждаюсь, что если у салона рейтинг 5,0, то тут чтото не то! И про стоматологии так же! Я по своей дурости на 2 стоматологии так нарвалась, как оказалось, у них приятный бонус $$ 💵 за отзыв, вот все и строчат 5 звезд.
да, вы правы, я сегодня еще раз прошлась по порталам с отзывами — везде 5.0. какая-то издевка над реальными клиентами
@mielo и ведь многие ведутся. И за 500 р за отзыв все ошибки или некомпетентность простят, ну ппц 🙈
Но я больше не пойду в место, где рейтинг 5.0!
Бедненькая, представляю как это потом всё болит((((
Вы нам всем потом напишите что вам ответят и как компенсируют моральный ущерб.
Блин сам себе в сто раз лучше сделаешь, а тут...🤦♀️
спасибо за поддержку! к сожалению, мне никто не ответил ни вчера (хотя я написала за 3 часа до закрытия), ни сегодня, хотя рабочий день по идее в самом разгаре…
@mielo а вы не можете туда сами сходить? Я бы пошла
@pilikok, мне недавно ответили, вернули деньги и сказали, что ждут еще, но к другому мастеру 😄
Я подумала что вы от нервов сами кутикулу погрызли )
Охренеть если это «работа мастера»🙈
если бы сама, то хотя бы была уверена в стерильности 😆
Она с закрытыми глазами это делала? Ну это же пипец😭😭😭
Мне больно через фото🫣
она все прекрасно видела, но почему-то повторяла: «у вас очень тонкая кожа, легко порезать, но я не порезала» (и в этот момент дезинфицировала ранки)
и смех, и грех
Выглядит так, будто делал не салон премиум класса, а самоучка с опытом 5 дней после курса
@mielo я бы написала жалобу и требовала возмещения за процедуру
Я думаю вы должны написать отзыв честный, чтобы мастер не сделал так и с другими клиентами. Не в отместку, а чтобы другие были предупреждены
да, я так и сделала, Яндекс уже опубликовал. удалять не намерена, даже если будут умолять
Мне однажды так же сделали больно, но на двух пальцах и с тех я всегда теперь боюсь когда мне кутикулы обрезают... это мой страх теперь.
@nikoleyshvili, мне вернули сейчас деньги, слава богу, сказали, что будут ждать еще, мол, к другому мастеру. ага-ага, приду я к ним 😄
@mielo ага. Ждать еще. На ампутацию????? Господи, хоть бы инструменты были стерильны🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Был подобный опыт: ушла, не заплатив и написала владелице. Меня аж трясло.
Я сама себе гадко делаю маникюр, режу пальцы и криво мажу лак. Но даже у меня все выглядит в 100 раз лучше😳😳😳
охотно верю, мне вообще кажется, что мастер совершила невозможное — ну даже стажеры на моделях так ужасно не делают!
@mielo, добивайтесь полного возврата средств конечно
Шо за херня… пипец простите… у меня тоже кожа тонкая и мастер с первой процедуры уже это знает, хожу к ней 3 года, маникюр всегда идеальный, пусть деньги возвращают, такое говно пусть делают моделям…
А модели чем виноваты? Себе пусть так делают. Работу надо делать хорошо, или не делать ее вообще.
Бл*ть, меня аж передернуло от боли. Ваш маникюр очень похож на мой, когда я только училась делать сама себе левой рукой. За такое нельзя брать деньги
Пожалуйтесь, пожалуйста, прилржитн фото . Это очень плохо, и судя по фото больно и еще не безопасно(((
да, я везде отправила отзывы с фото, Яндекс уже опубликовал, удалять не намерена
Явно самоучка какая то вас обслуживала🫠 сочувствую.. и рада что у меня прекрасный мастер 🤞
У меня тоже тонкая кожа,и если криворукие раньше убирали мне кутикулу,то мои пальцы были похожи на кровавые сосиски,потому что кутикулу срезали много и не правильно.Сейчас у меня мастер уже год,я не чувствую даже как она убирает кожу,она это делает быстро и безболезненно,не оставляя ранки,и видимых срезаний,я ей в начале сразу сказала,чтобы не поднимала сильно кожу от ногтя и не срезала много.И она услышала меня.Кутикула у меня не растет быстро,через 3 недели тоже ее не видно.А раньше отрастала после маникюра быстро.Поэтому премиум класса это так,а не как ваша мастер.
судя по тому, что вы описали, мне нужно так же! мне прислали в лс рекомендацию, надеюсь, новая мастер меня тоже услышит)
@mielo, я долго искала мастера,и наконец-то нашла свою.Другие убеждали меня что кожу нужно срезать обязательно,что это всем так делают,я терпела,но как встретила свою и она меня услышала,то она кожу вроде не поднимает или делает это не сильно,а чуть-чуть,проходит сверлом прям секунды и срезает секунды,я не чувствую,то есть она это делает без пристрастия 😁Надеюсь вам найти отличного мастера.Я правда хожу к топ-мастеру,ценник к ней выше,но куда деваться
@books_pro_detei, спасибо за пожелание! я заскринила ваши комментарии, буду показывать 🙏
да, ценник мне тоже уже неважен — после такого я готова переплатить, лишь бы качественно и безболезненно!
Давайте ссылку на салон премиум класса. Закидаем его отстойным отзывами.
Хех, спасибо:) я посмотрю, как они отреагируют, если ничего не последует, то скину название)
Я однажды была в салоне премиум класса в самом центре и если честно была поражена и обескуражена 🤦🏻♀️ богатое убранство все дела, но специалист 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ весь педикюр она откровенно говорила, что не знает что делать. У меня один ноготь неровный на ноге, не вросший, не загнутый, просто неровная и маленькая пластина. В обычном салоне возле дома ни разу не было никаких вопросов ко мне, а тут у нее прям паника была😀 так что все эти премиум настолько надуманны, специалисты там хуже чем в обычных, где клиентов поток и рука набита
ага, я напишу название, если они не отреагируют на мои отзывы
кольца похожи, да! 😀
Зашла посмотреть работает ли этот мастер рукожоп, нет уволили 🔥
Обязательно отзыв оставьте, лучше на нескольких площадках.
Блин, я дома вам лучше б обкромсала😄 ну честно, это не стоит НИКАКИХ денег. Пусть возвращают.
Простите,но я в темноте лучше лак нанесу 😂премиум и не пахнет,я бы на месте все выяснила ,работа ужас просто!(((
Сочувствую Вам🙈
Я в шоке шокном
Я бы на месте мастера уехала из города после такого
А вы точно были в салоне красоты ???!!!🤦♀️🤦♀️🤦♀️вот это премиум …. Конечно писать им , пусть возвращают деньги
к сожалению, да, это салон так поиздевался 🙈 написала вчера, надеюсь, сегодня отреагируют
Не нужно было платить за такое 🥹не любите разборки ,но иногда без этого никак …
Напишите отзыв, это не про разборке, а про уберечь других людей
Это пиздец! Я такого ужаса никогда не видела!!! Мне по-настоящему, по-женски хочется вас обнять, посочувствовать, что вам пришлось это испытать. Приезжайте в Москву! Я вам столько мастеров хороших посоветую! И не за сто тыщ миллионов!
спасибо большое! ❤️❤️❤️
очень тепло от вашего комментария ☺️
Обязательно скинь им в отзывы эти фото, это дичь же. Некрасиво и больноооо.
да, я уже скинула повсюду, Яндекс уже опубликовал. надеюсь, они как-то не смогут на Яндекс повлиять, чтобы он удалил этот отзыв
да, больно ужасно, столько часов прошло, до сих пор чувствую :(
@mielo как будто собаки прогрызли, у неё есть мед карта, надеюсь
я надеюсь, что они все обработали, конечно (но я не видела, откуда инструменты брали, в самом начале вообще ни о чем не подозревала же)
Уф, я ощутила эту боль. По этой же причине перестала ходить на ногти, после неудачных попыток найти норм мастера
@bk_rk, ***, как меня бесят эти «залечите свои руки и приходите, мы порежем вам руки еще раз с 10% скидкой»
Случайно не на Московской делали? Блин, забыла как салон называется.У меня мама как-то делала там, у нее ногти загноились
у московских ворот, но это довольно новый салон, так что вряд ли
вообще судя по комментариям, подобные случаи не так и редки :((
Ооо, я вот сама себе так делаю
У меня близко расположены сосуды и чуть тронешь -кровит
Ноооо, мало какой мастер мне делает больно и оставляет раны.
Жаль, что вам попался такой "мастер"
Какой ужас!
Обязательно надо об этом им сообщить, тот же отзыв на Яндекс написать с фото. Это безобразие
да, я написала везде, Яндекс уже опубликовал :) надеюсь, не удалят (я сама точно удалять не буду)
@mielo, вот правильно. Такое нельзя оставлять без огласки, а то как не посмотришь, то у салонов одни положительные отзывы
@vik__tori_, вот-вот, идешь, доверившись этим отзывам, а получаешь такое 🙈
Мне так перед родами порезали 8 из 10 пальцев🥲Я тоже неконфликтная, просто не хожу в такие места во 2 раз.
@mielo, да, в течении нескольких дней. И это у меня покрытия не было, просто гигиенический маникюр. Я правда потом пожалела, что не пожаловалась и не оставила отзыв 😬
@dsufieva, какой мрак 🙈 вот так и ходи в салоны… :((
Жуть( может все таки наберитесь смелости?(( нельзя так с людьми
@mielo, я еще иногда могу пригрозить роспотребнадзором, но не все верят, что пойдешь😅
Сколько стоит такое убийство ногтей и пальцев?
@mielo 🤯пишите им, чтобы вернули деньги. Это же полный трындец. По-хорошему ещё кровь сдать на проверку через время. Если такое качество услуг, может там плохо обрабатывают инструментв, и что угодно могут занести
У меня такая же проблема. Если меняю мастера-обязательно говорю о проблемной кутикуле и мне делают крайне осторожно. Тут явная косячина мастера рукожопа…
Я не любитель разборок, но, честно, с таким качеством оказания услуг, даже через день бы вернулась, когда пришла в себя, и настояла бы на возврате оплаченных средств. Дело ведь в том, что все эти ранки могут воспалиться т.к область на руках это всегда контакт с всеми нечистыми поверхностями, то есть дело даже не в эстетике, а в вашем здоровье. У меня сестра начинала как самоучка, и даже когда она пробовала на мне делать свои первые работы никогда такого результата не было. А тут однозначно человек не своим делом занимается, тем более учитывая, что в салоне она такое вот делает уже после пройденного обучения. Руководство в этом салоне должно обязательно знать какие мастера работают там, о таких работах и предпринимать меры.
да, вы правы, конечно, согласна. я написала отзывы везде, написала им в мессенджере. надеюсь, откликнутся
На возврате средств и на лекарства/мази
Коллеге так оплачивали чек из аптеки после подобного маникюра
Обязательно надо требовать
к сожалению, не шутка
дочка не настолько кровожадная 😄
господи, ребёнок бы аккуратнее сделал.
отговорка «у вас тонкая кожа, у вас сосуды близко расположены» — любимая у криворуких мастеров!
Ой боль.. .я бы убила бы (но тоже только в интернете).
Думаю,если бы вы сами себе делали,то и то лучше бы сделали.На фото боль!😢Жаль,что так непрофессионально вышло.Но как говорится печальный опыт -тоже опыт.Желаю найти хорошего мастера!
@mielo, если не ответят, еще раз напишите. Если опять не ответят, то пишите отзывы везде где сможете
очень красиво, аккуратно так 😍
я не знаю, как терпела, а главное — зачем, вот просто не понимаю :((
@mielo, тоже раньше молчала , но на голову садятся после) я молчала всю процедуру на первом фото , потому что несколько раз сказала , что кривые , мастер сказала , что лучше знает , забила хер , а когда пошла на ресепшен показала и рассказала все ) не молчите никогда , поиздевались над вашими руками 🤦🏻♀️
Слушайте, дамы.. а вот вы пишите "встали бы и ушли".. у сеня, правда, никогда подобного не было, но так, чтоб на будущее знать - в какой момент надо встать и уходить? Ну, типа пару раз порезала - я встала и ушла. Или досидеть до конца, а потом сказать "все, я пошла - мне не нравится"??
Ну не знаю , когда терпению приходит конец..один раз порезала , второй раз , ну третий …уже все , меня бы взял псих и я бы сказала , что такое терпеть не буду )
@moremoremore у меня был момент, когда мне плохо зачистили кутикулу. Она замохрилась через пару дней. Я написала, меня пригласили на переделку. Другой мастер все исправила. Но там делов было на 10 минут. Просто полировкой прошлась и все. Не фатально.
И второй раз у меня начало отходить покрытие через несколько дней. Я тоде писала админу, переделывали бесплатно полностью маникюр. Но это отсроченный результат как бы. И все решалось обычно легко и просто за пару сообщений.
А так, чтобы прям в салоне - не было.
@maria.starovoit, я свой иммунитет трясусь, так что первая капля крови и до свидания, зачем мне нервы трепать себе)
Я себе такой же делаю)
Теперь могу думать что как в салоне🤣
А если честно, сочувствую Вам , неприятно это ((
Мне так больно смотреть на это фото 💔
Но зачем вы заплатили за это ? Просто встали бы и ушли
Ой.. нанесите левомеколь и пластырем залепите больные пальцы.. или маслом монарды...
И больше к ним не ходите...
Это пиздец..
это точно, больше не пойду никогда, даже если предложат бесплатную переделку..
Увидела ваше фото не читая вашей истории. Подумала вы гель себе покрывали самый 1 раз. Правда я себе делала сама и училась на себе и то такой жоПы не было.
На яндекс картах отзыв с фото. Это беспредел, как Вас вообще отпустили с такими ногтями. Я изначально, глядя на фото и первые фразы с извинениями сначала подумала, что у человека нервный срыв и он покромсал свои ногти
На ваших фото ужасно все!🤦🏼♀️И обработка кутикулы и нанесение покрытия😟Я давно не видела такого ужаса! Это просто пипец, как в салоне могут такое сделать?
Мне очень вас жалеть, требуйте возврата денег, тут ещё компенсацию должны выплатить за моральный ущерб и покусанные пальцы!
@mielo от этого никто не застрахован! Откуда вы могли знать, что там такие мастера работают? Просто это теперь так оставлять нельзя.
А брови то хоть нормально сделали?
@alexsenda, нет на самом деле, брови тоже не шик — у меня густые брови, я просила оставить ширину, потому что уже пробовала делать тоньше — мне не идет. мастер сказала: да, да, поняла вас, оставляем ширину. и в итоге все равно много убрала воском :((( ну не прям критично, по сравнению с ногтями терпимо
Блин честно..я сама не люблю разборки, но за это я бы высказала. Это п..ц. Я себе недавно сама так же сделала ( а руки у меня не из плеч, маникюр не умею делать). Напишите хотяб отзыв
может быть, просто странно, что салон не предупредил, что стажерка будет делать работу
Это что за ужас. Напишите хотя бы отзыв везде, где только можно, с фото🤦♀️
Ужас. У вас норм кожа, а вот у меня тонкая ужасно, и дико сухая, с экземой. Так вот даже такую мастер идеально мне убирает, в 98% моих приходов к ней, без порезов. Когда совсем сухо, Максимум один где-то получается, и то, скорее кожа лопается, а не она режет.
Иду на курсы маникюра, буду себе и девочкам своим сама делать, чем доверять таким горе мастерам 🫠
мне стало больно через экран 😒 напишите в их салон, приложите фото работ «мастера». пусть вернут деньги или переделают. это ненормально
Оо, у меня точь-в-точь ситуация была, только педикюр, у меня вся кутикула в крови была, я беременна была и вообще ругаться не люблю, расплатилась и ушла. Но когда я реально 2 дня хромала от боли, написала им с посылом, чтобы приняли меры к мастеру, обучили ее что ли дополнительно, и уж точно убрали из категории топ-мастеров😁
Ответили мне извинениями и приглашением на бесплатный педикюр у лучшего мастера. Сходила и перестала туда ходить вообще.
Напишите администратору, хуже не будет, это услуга и выполнена она, очевидно, максимально некачественно
после подобных историй доверия к салонам красоты все меньше и меньше :(( хоть полностью отказывайся от салонных маникюра и педикюра…
да, я им написала за 3 часа до закрытия, так и не ответили. надеюсь, завтра ответят
@mielo Согласна, найти "своего" мастера так же сложно, как и "своего" врача(
Частично, думаю, поэтому повсеместный отказ от маникюра/ресничек и тд.
Желаю, чтобы Вам ответили и клиентоориентированно решили ситуацию🙌
А если не ответят, то смело пишите отзыв на Яндекс и прикладывайте фото, ответят 100%
Блин, расскажу случай после которого я точно никогда не пойду в салоны. Я и до этого делала ногти редко, но тут после свадьбы пошла в салон под домом, сделали все красиво, но пару раз кровь все таки была😅 небрежно обрезали кутикулу. Так вот после этого маникюра у меня
1) один ноготь стал сильно отходить и по сей день отходит сбоку, это некрасиво
2) заразилась чем-то типо бородавок! Это очень некрасиво девочки, даже фотку кидать не буду😔 и да, я связываю это именно с тем неудачным маникюром, первые образовались именно там, где пошла кровь. А потом и на других пальчиках тоже(
Поэтому если во время маникюра появилась кровь нужно срочно попросить обработать! Я сглупила и не попросила этого и мастер просто ватной палочкой убрала кровь и все
боже мой :((((
очень надеюсь, что у вас все окончательно заживет, чтобы ничего такого больше не возникало 🙏❤️
@tatyana24_, цвет я😂 очень редко темные делаю, тут вообще прям неудача вышла, под яркой лампой он смотрелся иначе🥲
Просто это выложите в отзывах, если не любите ругаться.
В таких случаях надо быть смелее, я бы не оплачивала и жалобу написала. Выше правильно написали-будто мясник Маникюр делал. Жалуйтесь! А вам обрабатывали ранки? Инструменты были в крафт пакете и при вас вскрывали? А то с таким результатом можно и кровь на инфекции идти сдавать
я не заметила, откуда и в каком виде достали инструменты:(
ранки чем-то обработали, да
я оставила отзывы, Яндекс уже опубликовал. ну и в мессенджере им написала (но ответа пока нет)
Как жаль ваши пальчики. Пусть вернут, за это моральную компенсацию надо выплачивать, а не деньги брать
Вы простите, но это пиздец. Мне так жаль ваши ноготки😭
Напишите им. Поругайтесь через переписку. Ну это не нормально. Там и гадость всякую занести могли.