Что делать при задержке доставки мебели от Асконы
Девочки, у кого был опыт с Асконой? Заказала себе там стол и диван. Разобрала свою кровать, утилизировала, жду. Звонит экспедитор и говорит, что их поздно загрузили, и ко мне он уже не успеет. Оператор говорит, что все вернут на склад и далее согласуют доставку. Когда - хз. У кого так было? Как скоро доставку осуществляли.
Я посплю, конечно, на полу, но блин… у меня работа и завтра, и на следующей неделе.
Комментарии
Спасибо! Пока не наорала на них, не назначали новую дату доставки. Учту вашу историю
Так эти сволочи потом и диван не хотели бракованный забирать. Много раз обращалась, это по договору их обязанность. Аскона на меня подала в суд, что я якобы, незаконно обогатилась, типа, и диван у меня и деньги. Ну я ж не дура, все требования забрать диван оформляла письменно. В итоге второй суд их обязал забрать диван.
@ellina_denikina Купили диван- кровать, который привезли и собрали они же, а он через неделю стал ломаться. Я им претензию,они меня нахер. Прислали сборщиков подтянуть, посмотреть. Ничего не изменилось
Я центр защиты прав потребителей. Потом в суд. Суд выиграла.
Ну я давно их услугами пользовалась, еще в 2018. Но слушайте, качество отменное. Матрас мы меняли с астории на сандерс, не понравился первый, он уже 7 лет в активной эксплуатации, ребенок сколько раз прыгал - и как новый. Каркас кровати - та же история. Я, честно, впервые с таким сталкиваюсь. К слову, матрас Орматек и рядом не стоял
У детей матрасы от Аскона, тоже все ок и с качеством, и с доставкой. Так что я удивлена и огорчена, но самое досадное, что никакой информации, когда доставят (
Был печальный опыт с Асконой - заказали диван, привезли, перетянут волнами.
Отказались, только через 2 недели привезли второй раз - косяк с ручкой тоже перетяжка плохая. Вновь отказались! И только когда привезли в третий раз, мы даже поднимать на 3 этаж не стали, решили в машине осмотреть и опять беда с косой перетяжкой. Оформили отказ и поехали в ТЦ взяли диван из наличия! Деньги вернули в течении недели
На полтора месяца задержали доставку матраса, но это было в 2020 году. Больше пока не подводили.
В этом месяце три доставки было, в том числе кровать с матрасом. Детские матрасы, подушки, одеяло. Все вовремя привезли.
Вот почему врачам можно внеурочно работать, а доставщикам нет🥹
Загрузили, все в машине, везите уже🤬
Нам на днях матрас Аскона привезли с третьей попытки🫠 неделю ждали
Три раза заказывала и всё было нормально 👌
Мне кажется в доставках такое часто бывает
Сейчас квартиру мебелью обставляем в разных компаниях заказываем и вечно какие-то задержки, переносы🙈
Блин
День в день привезли кровать сыну и ооооочень быстро установили все и чисто
Даже можно было не убирать за ними
Из минусов лично мне до сих пор пахнет кровать, хотя собрали аж в августе
У нас в городе иногда быстрее доставку привозят назначенного времени. Кровати, постельное, подушки с одеялами от туда
Я не знала о распродажах. Если бы знала, вообще не ввязалась бы в это.
@tanyatanusha, но именно, на ноябрьские всегда большие продажи, Аскона с этим никогда не справлялась, как вспомню, аж страшно становится)))
Нам наоборот диван на день или два раньше привезли, в прошлом ноябре.
Жду кровать в детскую. Вот на неделю перенесли 😵💫
Честно, бесит очень чужая неорганизованность, вечно приходится планы менять и подстраиваться
@ellina_denikina, Да, не уверена, что еще раз к ним обращусь. По качеству кровати мне их нравятся, в доме почти 5 лет стоят, им ничего не делается. Матрасы есть и получше. Больше ничего не покупала от асконы. Но вот сервис блин 😵💫 Может конечно запары перед НГ
Уже привезли? Мне в день доставки позвонили и сказали, что дивана, который я оплатила, нет. И спросили можно ли мне доставить другой 😂