Конфликт в кофейне: стыдят ли ребенка за печенье?

Здравствуйте. Я хочу понять, кто прав, кто виноват в истории... Уже долго кручу в голове.

На днях гуляли с подругой, бабушкой и малышом (только что исполнилось 3 года). Бабушка говорит: "А вы уже видели, как красиво украсили кофейню неподалеку?". - "Нет". Пойдем посмотрим, зайдём. Пришли. Думаю, куплю там какао. Кофейня небольшая ( не ресторан). Заходим, и малыш сразу просится в туалет. У подруги был заказ в другом месте, запищало устройство, и она вышла. А мы были в туалете. Выходим, за столиком сидят девушки, кушают Чоко - пай с клубникой. Протянули одну печеньку малышу. Он улыбнулся и сказал: "Спасибо". Выходим в зал, где касса. Подходит девушка - кассир и при людях говорит: "Со своей едой нельзя! И вы делали заказ?". Я говорю - нет, и мы со своей едой не ходили, ребенка только что тут угостили, наверное, это у вас и продаётся. Девушка стала искать среди ассортимента товаров, говорит - нет у нас такого! Нельзя с едой к нам! (И это при людях). Мне стало как-то не по себе, я одела малыша, быстро ушла оттуда. Потом написала отзыв об этом, мне не понравилось, что при всех нас пристыдили из-за какого-то печенья. Я понимаю, что нельзя со своей едой, но уж докапываться до ребенка, что у него печенька в руках? Это вообще нормально? То есть например, если семья гуляет, и у ребенка что-то маленькое сладкое в руках, это надо отнимать, и только тогда заходить? Никто там у них за столом не раскладывал еду, не ел, собирались тихо, мирно заказать какао и посидеть. И в ответе на отзыв компания отвечала резко, и с намёком, что надо лучше воспитывать детей, и что у них тут туалет не общественный, и что надо перед посещением их кафе внимательно читать правила посещения. И меня с подругой перепутали (хотя мы одеты в разные куртки по цвету), и обвинили, что я где-то ещё делала заказ. Хотя подруга потом даже не заходила туда. В общем, очень много негатива от их ответа. Даже давление поднялось у меня.