Что делать если деньги за возврат на Wildberries не приходят

девочки, вернула товар на валберисе в другой ПВЗ, в итоге до сих пор статус принят к возврату на ПВЗ, денег нет, читала что вроде надо ждать чтобы товар доехал до склада , ну сколько это ждать, почему никто об этом не предупреждает, вернутся ли вообще деньги

что в такой ситуации делать?