Что делать, если продавец ВБ отклонил возврат с дефектом
Девочки, если продавец ВБ отклонил заявку на возврат вещи я могу просто пойти и вернуть ее на Вб как будто с ней все в порядке (в надежде, что не заметят ничего)? Предыстория: заказала кофту, до примерки не разглядела пятнышка, после примерки сотрудник сказал, что возврат теперь только по заявке.
Комментарии
@veronika1702, ВБ принял сторону продавца и сказал также, что типо это не производственный брак. Возвращают по браку же только при наличии производственного брака
@mamaekate ясно. Я не знала. Но у меня похоже на производственный. Рукав пришит к рубашке криво и выходит шов на саму рубашку 🙉 прсмотрим чтр скажут. Но система интересная. На пункте менеджер считает за брак, а wb и продавец нет🙈
А в карточке товара указано возврат по заявке или в течение 14 дней? У меня так было,купила платье дочери и передумала,сделала заявку и они отклонили,а в карточке написано возврат сотруднику пвз в 14 дней,я пришла и вернула без проблем. Но,если возврат только по заявке,то фиг вернете 🤷♀️
@mamaekate, значит если все бирки и пакет на месте,должны принять обратно. Скажете размер не подошел и все 🤷♀️
@bestme, там на кофте просто имеются едва заметные пятнышки, боюсь, что не прокатит, но попробую сходить
Я один раз купальник 12 раз с пятном оспаривала, причём увидели мы его сразу... Я победила
Ваша настойчивость победила 🙌🏻 да мне надо было попробовать сдать в другой пункт выдачи, там может быть не заметили,но я чет решила через заявку рискнуть.
Вообще у них в системе отображается все. Они увидят, что продавец отклонил заявку.
Вы же продавцу должны вернуть, а не вб.
Так что, не прокатит.
Что делать, если Wildberries отклонил заявку на возврат бракованного костюма после примерки? Подскажите!
Девочки, может кто-то сталкивался с такой ситуацией?
Мне не дали в ВБ отказаться от костюма после примерки, потому что девушка нашла брак, списали деньги. Сказала, возврат только через оформление заявки по браку. Ну ок, оформили мы эту заявку.
А продавец отклонил ее. Что мне теперь с этим костюмом делать? Брак я не видела, костюм мне не подошел из-за длины брюк.
Платный возврат на Wildberries?
У вас платный возврат на вб ?
Как вернуть товар с ВБ?
Если продавец на вб 2 раза отказал в заявке на возврат, а 14 дней прошли, то как мне вернуть товар и деньги??
Продавец в другом городе
Не одобрили возврат корсетов на ВБ: что делать?
Работники ВБ прошу помощи!!
Заказала четыре корсета. Один выбрала по размеру, остальные были велики. Но при тщательном досмотре операторов, были обнаружены дефекты, из-за которых у меня не приняли товары к возврату. По итогу мне пришлось выкупить эти три неподходящих корсета. Девушки сделали мне заявки через личный кабинет, так как я не делала ни разу возвраты. Указали мне точно, что мне обязательно одобрят. Ии мне Не ОДОБРИЛИ!!! Посмотрите фото, на сколько это значимые дефекты? И что делать в т...
WB пробило дно: платный возврат и проблемы с суммой
WB пробили дно: мало того, что возврат платный и теперь 75 руб, они еще и сумму возврата не на карту кидают, а на счет в личном кабинете. И возврат оттуда осуществляется по заявке с полными банковскими реквизитами а течение 5 дней. Честно, совсем охренели...
Здравствуйте! Удалось ли вам вернуть товар?