Мила🍀
felicity_
Мила🍀·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Как вернуть один товар из акции 2=1 в Детском мире

Если в "Детском мире" куплено 2 товара по акции 2=1. Но один товар хочу вернуть.

Например, брюки стоили 1000 руб и рубашка 1000 руб, но по акции (2=1) две вещи за 1000 руб.

В чеке суммы разбиты попалам: брюки - 500 руб и рубашка - 500 руб.

Могу я вернуть брюки только и получить возврат 500 руб?

20.11.2025
1

Комментарии

felicity_
Мила🍀·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Я не стала возвращать, продала на Авито второй товар.

28.11.2025 Нравится Ответить
yulyavik
Юлия·Мама дочки (5 лет)

Да

21.11.2025 Нравится Ответить
aoleyn1kova
Анастасия·Мама двоих (1 год, 4 года), ждёт третьего

Всегда возвращают и отказать права не имеют, несмотря на какие то свои внутренние правила акций.

21.11.2025 Нравится Ответить
daria_familia
Дарья·Мама троих детей

Зависит от кассира , одно разрешают , другие начинают открывать условия акции и показывать условия что прописано что так нельзя .

21.11.2025 Нравится Ответить
semochka16
Татьяна·Мама двоих (3 года, 9 лет)

Можно.

Хоть в условиях у них написано, что нельзя. Всегда возвращала без проблем

21.11.2025 Нравится Ответить
natalia_finogeeva
Наталья·Мама сына (2 года)

Надо на кассе спросить. Или условия прочитать, если ещё есть возможность. По идее, можно в течение 14 дней вернуть хоть что. Но если летом я подумала про акции 5=3 только 3 товара, а 2 вернула сразу, то сейчас по 3=2 написано, что все 3 надо сдать. Вот и хз, от кассира ещё может зависеть. Уже вернули?

21.11.2025 Нравится Ответить
felicity_
Мила🍀·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Не вернула ещё, отпушусь как вернуть получится

21.11.2025 Нравится Ответить
mama_4-h
🙆‍♀️·Мама четверых детей

Вчера вернула сандали купила по акции 1+1 . Сказали принести оба. Отказаться нужно от двух

20.11.2025 Нравится Ответить
natalia_finogeeva
Наталья·Мама сына (2 года)

Ну плохо. Я думаю, они сейчас сильно в выручке потеряют. Потому что я бы одну вещь за 1500₽ точно купила бы, а 4500₽ на шмотки точно тратить сейчас не готова, у нас и так уже закуплено много и на 4, и на 5 лет. И думаю, я не одна такая, кто не считает, что вещи из ДМ стоят полную стоимость

21.11.2025 Нравится Ответить
alisa_ageeva
Алиса·Мама двоих (1 год, 4 года)

Это нарушение закона. Вы имеете право вернуть только одни.

21.11.2025 Нравится Ответить
mama_4-h
🙆‍♀️·Мама четверых детей

@alisa_ageeva, вчера мне сказали вернуть оба товара , купленное по акции. Замвричиваться не стала. Сандали большие, главное, что не маленькие

21.11.2025 Нравится Ответить
beliefmuros
Вера·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Мне отказали. Сказали, что по акции нужно возвращать все вещи. А если поменять размер, то доплатить по той цене,по которой стоит в магазине.

Я плюнула, ещё я буду щаморачиваться за платье в 340 рублей 😁

20.11.2025 Нравится Ответить
natalia_finogeeva
Наталья·Мама сына (2 года)

Обмен размера вообще никогда с доплатами не был. Что за бред?!

21.11.2025 Нравится Ответить
beliefmuros
Вера·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

@natalia_finogeeva меня тоже это смутило, вроде как по акции и она на этот момент закончилась. Поэтому поменять размер с доплатой.

На горячую линию звонила, всё также сказали.

21.11.2025 Нравится Ответить
natalia_finogeeva
Наталья·Мама сына (2 года)

@beliefmuros, я брала чешки по акции, на следующий день поменяла на такие же побольше и без акции. Всё нормально было. Без понятия, от чего это зависит

21.11.2025 Нравится Ответить
kamavl
Мария·Мама сына (1 год)

Когда-то по 3=2 читала подробные условия, там было сказано, что только все 3 вещи возвращать, иначе никак

20.11.2025 Нравится Ответить
natalia_finogeeva
Наталья·Мама сына (2 года)

@alisa_ageeva, а, ну так я тоже возвращала ещё осенью. А вот с ноября началось вот это вот всё

21.11.2025 Нравится Ответить
alisa_ageeva
Алиса·Мама двоих (1 год, 4 года)

@natalia_finogeeva, это в любом случае грубое нарушение закона.

21.11.2025 Нравится Ответить
natalia_finogeeva
Наталья·Мама сына (2 года)

@alisa_ageeva, ну так-то да. Тем более, это мне в ДМ и сказали, что можно так делать

21.11.2025 Нравится Ответить
maru941
Maria·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Было дело ,возвращала так одну вещь

По чеку возврат был

20.11.2025 Нравится Ответить
felicity_
Мила🍀·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Ну вот я тоже думаю, что должны вернуть. Несмотря на то, что акция была 2=1

20.11.2025 Нравится Ответить
mama.i
Irina·Мама троих детей

Да, было такое. Какая цена в чеке - ту и вернут

20.11.2025 Нравится Ответить
ttrna
Анна·Мама сына (9 лет), беременна (34 нед.)

Конечно)

20.11.2025 Нравится Ответить
l.mila
Людмила·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Думаю да)

20.11.2025 Нравится Ответить