Заказ техники из Китая: опыт мам с гарантией и браком

Я в поисках вертикального моющего пылесоса и здесь увидела, что многие заказывают в Китае через озон и у всех кого я спросила все ок. А вы заказывали технику из Китая, может кто сталкивался с браком и использованием гарантии, как это происходит?