Как вернуть бракованную вещь с Wildberries после получения дома
Девочки, кому-то удавалось вернуть бракованную вещь на вб уже из дома?
Забирал муж, просила проверить, а ему некогда было. Принес блузку, а она с огромной зацепкой 😵💫
Ну пипец, ща опять ответят что проверять на пвз надо было, хоть это и не законно.
roshkaaaaaaaa·
Мама сына (2 года)
Я с поломанной хлебницей трепала себе нервы месяц ) вернула все таки, но на вб не заказываю больше.
Ольга··
Мама двоих (3 года, 9 лет)
А что вам отвечали, почему не хотели возврат делать?
roshkaaaaaaaa··
Мама сына (2 года)
он вообще не отвечал. Все мои письма были без ответа. А сама продержка вб посылала к нему. И так по кругу
Елена ·
Мама двоих (8 лет, 8 лет)
Да, оформите возврат по браку. Возвращала платье с оторванными пуговицами
Ольга··
Мама двоих (3 года, 9 лет)
Вам сразу возврат одобрили?
Елена ··
Мама двоих (8 лет, 8 лет)
да. Но продавец может отвечать в течение 10 дней. Мне так на штору одобрил возврат только на 10 день.
Удалён·
Озон в этом плане лучше
Там принимают все
Ольга··
Мама двоих (3 года, 9 лет)
Озон да, но там нет такой блузки. Искала по фото и продавцу и не нашла
Удалён··
да, там мало нательных вещей
Екатерина ·
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Возвращала палатку детскую игровую, тоже была порвала. Оформляла возврат по браку в личном кабинете, продавец проверил фото и видео и одобрил.
Ольга··
Мама двоих (3 года, 9 лет)
Вам сразу одобрили?
Екатерина ··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
несколько дней проверяли.
И буквально пару дней назад одобрили возврат тюля - так же заявка по браку с фото повреждений. Проверяли несколько дней. Но,конечно, многое от продавца зависит.
Настя·
Мама сына-младенца
Можно попробовать самому продавцу написать
Ольга··
Мама двоих (3 года, 9 лет)
Так на возврат по браку и так продавец отвечает.