Как отключить навязчивые услуги Мегафона без ведома
Девочки , у кого на Мегафоне такая же история . Без моего ведома подключаю услугу «Замени гудок» и по какой -то причине после того как я отменяю , списываю деньги . Пытаюсь дозвониться , этот робот помощник никак не переведет на оператора . 😡🤬В остальном мегафон устраивает , но не знаю как бороться с этой историей . Кто разбирается и может объяснить как сделать так , чтобы ничего не подключали . У мужа мегафон , вообще такого нет , все в порядке .
Комментарии
Мне вообще каналы какие то подключили по 299 руб, отключила и написала в чат что бы вернули деньги. Слава богу вернули
Тоже буду требовать возврат средств , жаль свое время и нервы конечно . Эх
У нас симки на мужа оформлены, у меня есть приложение и я слежу за всеми подписками на них через свой профиль. Вот мужу повадились постоянно этот гудок подключать. Я писала в приложении в поддержку, они отпирались,что ничего не подключали. Один раз я потребовала,что бы вернули все списанные деньги за месяц этой подписки. Говорили ,что не могут и еще что-то,но вернули. 3-4 раза так приходилось отключать. В итоге после последнего раза вообще перешли на МТС,мегафон потом предлагал выгодные условия типа 400р оплата в течение 6месяцев, а дальше как обычно.
Поняла . Такая же ситуация . Каждый месяц стабильно подключают . Я уже звонила , общалась с оператором , якпбы я сама подключаю , но нет . Очень уже это все злит . Еще и деньги не возвращают. В этот раз буду настойчивей
Напишите им в чат, быстро отвечает оператор
@honeyregina, странно конечно, обратитесь тогда в салон связи
У меня тоже подключается если дети пользуются моих вай-фаем там из-за игр некоторых реклама всплывает и подключается часто проверяю и отключаю пока первый день бесплатно
Спасибо за ваш ответ !
Ох , меня удивляет , что эта услуга стоит в день 5 рублей , а они почему то несколько списаний сделали . А в чате не могу выйти на специалистов , тк загруженность большая . Надеюсь получиться разобраться , не первый раз уже такое )
У меня приложение мегафон установлено,я писала в чат чтоб вернули деньги,что я не подключала и сразу отключала услугу,всегда возвращали деньги
Надеюсь тоже так получится .
Пока в чате отвечает только онлайн помощница
Ушла в йоту 250руб в месяц безлимит и 500мин. Отключила уфанет!