Возврат товара без упаковки на Ozon: примут ли плед?
Девочки , заказала в озон плед , выкинула упаковку и только потом заметила , что не тот пришел , примут ли без упаковки ? ( упаковка была чуть живая кстати) создала заявку на возврат , возьмут плед без упаковки в пункте?
Комментарии
Оформите возврать в приложении. Одобрят и унесете в пункт выдачи. Штихкод появится в приложении, пакет не нужен
Уже написано можно передать возврат , вопрос примет ли оператор на пункте)) многие пишут что вряд ли
@aistprines озон адекватный в этом плане по сравнению с вб
Если вы укажете,что просто не то пришло, то не примут)
@aistprines я к тому, что я возвращала разные товары, в разном состоянии и без упаковок. Но причины были типа брак, ужасное качество ( о котором можно было узнать только в ходе эксплуатации) и тд. Если Вы оформите возврат и укажете причину " не тот товар", с вероятностью 90% они откажут.
@aistprines а упаковка именно озоновская? Или самого производителя тоже ?( Сумка в которой лежал плед,например). Если просто озоновская пленка отсутствует,то примут. Можете так и указать, что от упаковки осталась труха и у вас её нет)
@senmarika, спасибо , буду думать как вернуть . Ну на крайний случай оставлю 😜
Примут,я так ключницу сдавала,без коробки) Главное чтобы не использованный товар был