Ошибка в заявлении на пособие: как исправить быстро

Накосячила с подачей заявления на пособие, случайно видимо не туда тыкнула в суматохе, теперь до 28.11 требуется предоставить документ, которого у нас нет и быть не должно, звонила в пфр, сказала, что произошла ошибка, один оператор сказал, что исправить можно, а второй сказал, что ждать отказа и снова подать.

Может есть вариант какой-то, чтобы не ждать, тк до 3 числа вряд ли успеют ?