Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Елена
Елена
Мама четверых детей

Что делать, если телефон с Вайлдбериз сломался через 3 недели

Добрый день, девочки! Помогите пожалуйста, может кто-то сталкивался. Купили телефон сыну на день рождения на вайлдбериз(на свою голову) он через три недели начал зависать, потом выключился и не включается. Написали, видео приложили, отказал и продавец и поддержка ВБ. Типа делайте проверку и если докажете брак- пишите снова заявку на возврат. А я знать не знаю где эти сервисные центры или в любой можно обратиться? Как действовать в таких ситуациях? #первыйпост

6
Покупки на wildberriesЗащита прав потребителейСоветы мам

Комментарии

vgtyr

МамаМама двоих (1 год, 8 лет), ждёт третьего

Найдите сервисный центр в Перми этой марки, относите туда телефон с чеком, коробкой, там диагностируют если гарантийный случай, отремонтируют либо выдадут акт на замену, с этим актом уже снова на вб. Если да случай не гарантийный в сервисе вам предложат платный ремонт.

Точно не знаю с телефонами так или нет, но с бытовой техникой крупных брендов алгоритм такой.

А вообще конечно на вб лучше ничего из техники не заказывать, случись что они потом нахуй шлют и пофиг им на закон

Ответить

elli87

ЕленаМама четверых детей

Спасибо, попробую, это конечно последняя покупка техники на вб

Ответить

anni-ta

АМама сына (3 года)

В роспотреб обращайтесь

Ответить

oksanaplaton

ОксанаМама двоих (9 лет, 15 лет)

По закону о защите прав потребителя, продавец обязан сделать экспертизу и предоставить ее вам!

Если признают, что производственный - то за их счет!

Почитайте закон и прям скопируйте и выдержками из закона им накидайте

Ответить

elli87

ЕленаМама четверых детей

Да, так и сделала и статьи прописала, отписки только с их стороны

Ответить

oksanaplaton

ОксанаМама двоих (9 лет, 15 лет)

@elli87, тогда да, роспотреб

Или найти сервисный центр, который заключение сделает

Если производственный - то им вменить возмещение затрат

Ответить

Что вы подарите мне на День рождения?

Представьте что у меня День Рождения 😊 и в этот день вы мне подарите то, что находится слева от вас, что вы мне подарите? 😅 -PS. ДенЬ Рождения у меня 15 Июля 😃 ( исправила ошибку, желчь у людей пошла 😂что написала День Рождение 🤣)

Отменяете ли занятия?

Вы отменяете занятия день в день? У моих сегодня логопед , а муж предложил на сапах Мне уже стыдно отменять занятия 😶 🌫

Почему все пишут "МОСВО ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ"? Это тренд?

Почему у многих людей вдруг стало актуально (не знаю какое слово еще подобрать) писатьМОЁ/СВОЁ ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ? Притом очень часто стала замечать. Почему вдруг день стал средним родом? Ведь день он мой, мужской пол, так почему не мой день рождения, а моё? И день рожденИЯ. Ведь чего? А никак не день рожденИЕ. И тут уже не про душных людей, белое пальто или «мы не на уроке русского языка», просто такое простое выражение, а каждый третий стал писать с ошибками😳