Пусть будет тут
Может текст понадобится
Я знаю, что никто не будет разбираться, но все равно напишу, как меня с годовалым ребенком выгнали из этого аэропорта в минус 30 две молодые девушки - со стойки информации и полиции.
Нам приоритетно не выдали коляску, но это ладно, надо было же просто сказать, что получите с багажом. Нет, заставили на трапе 15 минут ждать с маленьким ребенком и только потом сказали, что получим с багажом. Это нормально? Потом ещё жалуются, что я жалуюсь. Написала бы имя сотрудницы, но она не показала бейджик и не назвала своего имени.
Багажное отделение, точнее грузчики аэропорта сами решают кто у нас приоритет, кто когда будет получать багаж и это делается не по каким то правилам или руководству. Нет, типа "Михалыч" сегодня решил не поднимать коляски, хотя сказал сперва подождать. Вот просто у "Михалыча" переменчивое настроение сегодня, минута - норм, след минута - да нее, будет по другому.
И вот я решила жаловаться, что ущемляют права матерей с маленькими детьми. Пришла на стойку информации спросить где жаловаться. Она сама попросила рассказать, что же у меня случилось. Зачем не знаю, но я очень эмоционально рассказала. Пыталась попасть к руководству. Девушка со стойки звонила стационарным телефоном своему руководству. Заметьте, тоже женщине. Но она проигнорила конечно же меня. Нафига слушать женщину с маленьким ребенком, есть дела поважнее. И оказалось, что сегодня суббота. Нет ещё выше начальства. А ещё все работники аэропорта оказывается любят отправлять представителю С7. Но багажное отделение и его грузчики - это же сам аэропорт. Простым людям это тоже понятно, неужели кто-то думает, что там решает авиакомпания?!
Так вот, очень обидно по человечески, что так халатно отнеслись к моей проблеме 3 молодые девушки. Думаю, они ещё не стали мамами, которые прилетают с маленьким ребенком ночью после мед процедур с другого города.
В итоге заплаканная ушла, потому что меня тупо выставили, ибо я "мешаю" им работать. Вот так относится к жалобам аэропорт наш, хотела биться за приоритетных.
Ужас💔 для меня это вообще тайна человечества где я получу коляску🫠 кто-то говорит у трапа, кто-то с багажом, работники даже сами не знают. В Нск при пересадке сказали забрать у трапа, я и спрашивала у всех подряд, в итоге обратилась в отдел утери багажа, прождала очень долго с 2 детьми, а оказалось, что была дезинформация и коляску я получу только в конечном аэропорту🥲 в итоге минус время и нервы(