Что делать при обнаружении брака в ноутбуке после 2 недель

Добрый день.

Купили на Яндекс маркете ноутбук (достаточно дорогой), забрали с пвз 23 октября. Проверили основное + целостность – все было хорошо.

Только 8 ноября (прошло более 2 недель) обнаружили, что не работает камера.

Обратились в знакомому, он не нашел проблемы в обеспечении, сказал скорее всего заводской брак.

Написали в поддержку яндекса и продавцу. Тех эксперт продавца удалённо подключился, тоже не нашел проблему.

Нам предлагают отправить в москву в сервисный центр, но сроки диагностики и устранения проблемы от 45 до 90 дней. Такой расклад не устраивает.

Кто сталкивался с подобной ситуацией подскажите, пожалуйста, как быть? Возможно ли как то вернуть товар без отправки в сервис?

Очень расстроенна, не знаю как быть