Как вернуть товар из-за рубежа на Ozon: платный ли возврат
Девочки, а товары из за рубежа на озон возврат платный?
Комментарии
Их опыта за последние два месяца:1)открывала посылку (мелочь, 100_200руб)на пункте и возвращала сразу без проблем пару раз. 2)забирала платье(700руб) домой, мерила, оформляла возврат, но поставщик предложил сначала денежную компенсацию (1/3 примерно), я отказалась - вернули всю сумму и товар остался у меня.
Так же делали. Продавец вернул деньги и написал не возвращать товар. Я думаю у них тоже заморочки с возвратом. По крайней мере, если мой товар попадает в Беларусь или в наш Калининград, то капец, он обратно будет месяца 4 ехать, а то и больше, а ещё скорее всего его потеряют. Озон - очень странная торговая площадка в отношении к продавцу. Поэтому проще просто вернуть деньги 🤣
@tatyana971 до выезда от Поставщика как-то один раз отменяла, но через чат с поддержкой. А если уже передано в доставку, то только ждать и просто, можно даже не скрывая, отказаться в пункте, бесплатно. Но я только именно с товарами из Китая сталкивалась , их других стран не знаю..
Платные
Но через заявку на возврат через продавца
Там как то очень сложно. Или вообще нельзя… Мы из за рубежа берем только то что точно не вернем.
Я сразу отказывалась прям в пункте, бесплатно. Вам тоже можно товар прям там посмотреть, если не подойдет, то сразу откажетесь