Таня
tatyana971
Таня·Мама дочки (3 года)

Как вернуть товар из-за рубежа на Ozon: платный ли возврат

Девочки, а товары из за рубежа на озон возврат платный?

13.11.2025

Комментарии

ula29950
Юлия·Мама дочки (2 года)

Я сразу отказывалась прям в пункте, бесплатно. Вам тоже можно товар прям там посмотреть, если не подойдет, то сразу откажетесь

13.11.2025 Нравится Ответить
gemini1988
Елена·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Их опыта за последние два месяца:1)открывала посылку (мелочь, 100_200руб)на пункте и возвращала сразу без проблем пару раз. 2)забирала платье(700руб) домой, мерила, оформляла возврат, но поставщик предложил сначала денежную компенсацию (1/3 примерно), я отказалась - вернули всю сумму и товар остался у меня.

13.11.2025 Нравится Ответить
stasya_z
Анастасия·Мама дочки (3 года)

А мне несколько раз в пункте говорили, что товары из-зарубежа в пункте выдачи вскрывать нельзя

14.11.2025 Нравится Ответить
gemini1988
Елена·Мама двоих (1 год, 5 лет)

@stasya_z вот летом мне тоже так говорили, а теперь разрешают.

14.11.2025 Нравится Ответить
stasya_z
Анастасия·Мама дочки (3 года)

@gemini1988, интересно.

Кстати, муж как-то там заказывал кроссы. Ошибся с размером.

Продавец согласовал возврат.

Но он стоил как эти кроссовки. В итоге оставили и продали на авито. 😂

14.11.2025 Нравится Ответить
crazy_squirrel69
Наталья·Мама дочки (2 года)

Если сразу откажетесь, то нет

13.11.2025 Нравится Ответить
anastasiyaaf
Анастасия·Мама дочки (1 год)

Платные

Но через заявку на возврат через продавца

13.11.2025 Нравится Ответить
lenny1
Елена·Мама троих детей

Там как то очень сложно. Или вообще нельзя… Мы из за рубежа берем только то что точно не вернем.

13.11.2025 Нравится Ответить