Альфа-банк: скрытые списания и автоматические подписки
Альфа-банк разводит на деньги 😠
Заводишь у них карту- на каждом Банере у них карта бесплатная и обслуживание бесплатное - ок, отлично.
Потом выясняется что у них автоматически подключается Альфа-смарт за 400 рублей в месяц. Я 2 месяца не заходила и за 2 месяца списали уже. Отключила. Уведомления смсками продолжают приходить (причем только о пополнении, о списании смскок нет, чтобы сразу не увидели что списывают за эту подписку которая идет автоматически)
В итоге узнала, что еще за смски 100 рублей и их тоже надо отключать сразу.
Конечно менеджер об этом не рассказывает, все подключено автоматически 🤡 еще менеджер хотела мои госуслуги подключить (там что то для кредитов) я отказалась. Говорю - мне не надо это. Говорила что данные не будут обновляться, и быстро съехала с темы когда поняла , что к госуслугам точно доступ не дам.
Вот такой разводняк.
Будте внимательны, девочки!
Может в Альфе еще за что то могут списывать? И надо еще что то отключить? Вдруг еще не все отключила ? 😅
Лучший комментарий
Комментарии
После оформления карты я отключила, все платные подписки. 1,5 года пользуюсь, все норм.
У мамы на альфе тоже постоянно списывали.стараемся пользоваться только сбером теперь
Это везде, у меня около 15-20 карт по роду деятельности, и я каждый раз когда получаю карту проверяю:
Смс
Подписка
Страхование заемных средств (кредитка)
Отключаю, если подключено , либо ставлю в календарь напоминание отключить через 1 мес
Наоборот, если брокерского счета нет быстро откройте сегодня, сделайте и 10 тыс получите за 5 мес с них, не так обидно будет
Писала сегодня пост
@millenaa ну я указала страхование заемных средств и в скобках (кредитка)
Нет кредитки - значит информация не для Вас
Я тоже работаю в банке) действительно, везде так 😅 без прямого вопроса, где та самая галочка чтобы отказаться от услуги нынче оформлять ничего нельзя)
у меня тоже была куча списаний, потом только заметила, около 600 рублей в месяц
вообще планирую закрыть эту карту
Напишите жалобу на банки.ру, быстро все вернут, только пишите все очень подробно, чтобы побольше жалоба была, ввели в заблуждение,не информировали, сначала то, потом это....
У них ещё когда кредитку делаешь или кредит берёшь, они автоматом страховку подключают (ну это ок, все делают), но её можно в течение какого-то срока отменить. И я когда пришла отменять,они сначала парили, что нельзя, потом отправили к администратору, она мне стала рассказывать, как она летела на самолёте, их затрясло, и её первая мысль была, что вдруг она умрёт, а её родным придётся кредит за неё платить 🤦🏼♀️🤯 это очень странно и трешово было 🤦🏼♀️ ну и типа она намекала, что вдруг со мной что-то будет, а кредит на родных повесят (мне тогда было лет 25)
В целом банк нормальный, но вот такие моменты бесят...
Но кстати они мне как-то возвращали деньги за какую-то такую услугу
Пользуюсь давно и ничего из вышеописанного не делали без моего ведома 🤷♀️
@millenaa, мне в газпромбанк подключили. Но первый месяц бесплатно. Потом я отключила
Я работала в Альфа-банке 1 месяц, бежала оттуда, что пятки сверкали
Вся политика банка построена на поговорке «Не наёбешь — не проживёшь»
Там не могут работать люди с эмпатией и состраданием к другим, там остаются только настоящие эгоисты, которым похер на клиентов, лишь бы свою копейку заработать
При мне коллеги впаривали бабушкам кредиты, инвестиционные портфели и всякую херню, когда бабуля зашла просто вклад закрыть
Не брезгуют ничем
Это их хлеб, а страдают обычные люди
Вот это заметно! Такая помойка! Впервые сталкиваюсь с таким отстойным банком
Я в другом банке, устроилась ради декретных, но это треш, а не работала, как мне жалко людей, все действительно так, не наеб… не проживешь
Да, тоже было время, сделала из карту, оспаривала операции эти, когда оплату снимали. Там есть кнопка, была во всяком случае. Деньги они возвращали моментально, стоит только нажать "оспорить". " не прокатило"🤣
В итоге я их картой и года не пользовалась, закрыла.
@millenaa возвращали, когда я пользовалась. Может сейчас в край обнаглели 🫠
В чат напишите им
Они скинут список подключённых услуг
Если что, через чат их так же можно отключить
@krugok1201, спасибо) пока шпыняют и дают отписки, переключили типо на другой отдел
О тоже списали, а там вообще не мои деньги,а род.комитета., хорошо я на следующий день случайно заметила. Позвонила, наехала все вернули.
А куда звонили? А что им говорили чтобы вернули?
Я писала типо жалобу внутри приложения. Они отклонили возвращать деньги.
@millenaa в приложении по номеру телефона позвонила оператору и с наездом стала говорить какого фига вы подключили мне это. Мне этого не надо, я не пользуюсь и пользоваться не собираюсь.
Такое бывает не только в альфе