Как оспорить оценку ущерба по ОСАГО после ДТП
Девчонки вопрос по осаго и ремонту. Муж попал в ДТП месяца 2 назад. Виновник не он. Когда был на осмотре автомобиля в страховой мастер, осматривающий машину сказал, что не будет включать повреждение капота (осмотр был недели через 2 после ДТП и уже появилась ржавчина на металле), сказал, что сомневается что это повреждение свежее, но до этого капот был целый. Сейчас ему оформили направление на ремонт аж в Курган!?! Говорят, что доставят машину туда и обратно на эвакуаторе. Но, наверняка смета на ремонт составлена без учета капота. Муж обратился в независимую, те говорят: пусть страховая отремонтирует, а мы потом претензию подадим.
Мне кажется это максимально нелогично. Может обратиться в какую-то другую независимую, может сначала побороться о ремонте сразу всех элементов? Кто сталкивался, расскажите как поступали! Буду очень благодарна 🥹
Комментарии
Независимую экспертизу делают до ремонта, эксперт приезжает, осматривает и даёт свое заключение. Но тогда вам наверное нужно отказываться от ремонта, так как вы не согласны с перечнем ремонтируемых деталей. Вам должны дать направление на ремонт и акт осмотра машины с перечнем деталей которые будут ремонтировать, если там нет капота, а вы с этим согласитесь и поедете на ремонт, потом очень трудно будет оспорить это даже в суде. И после ремонта судиться тоже очень муторно, во-первых вы будете долго без машины, так как на ремонт дают 30 раб дней, потом на исправление косяков еще 20 или 30 и только потом если вам не устроил результат вы делаете оценку, сколько вам еще нужно денег, чтобы всё исправить и идёте в суд
А в случае с капотом, то да вам только дожидаться выплаты и потом обращаться в независимую экспертизу, чтобы они подавали либо досудебную претензию либо уже судиться со страховой
Да если не выплата, а ремонт? Вот дали направление на ремонт. Правильно понимаю, что в независимую до ремонта нужно обратиться?
Вообще лучше выбирайте денежную выплату, потому что вы никогда не узнаете какие вам запчасти поставили, БУ или новые, так как законом не запрещено ставить БУ запчасти. Если будете выбирать денежную выплату, то просите у эксперта калькуляцию, с этой калькуляцией можете подойти в независимую экспертизу чтобы они вам прикинули правильно вам рассчитали или нет. Я так понимаю была разбита передняя часть автомобиля, вам снимали бампер чтобы посмотреть на скрытые повреждения?
Ну вообще потерпевший должен обратиться в течение пяти рабочих дней в страховую, с места ДТП у вас должны быть фотографии где все повреждения должны были быть чётко от сфотографированы, кто вам оформлял ДТП ДПС или комиссары?
@l-karina, а в чем выгода страховой в другой регион отправить? То есть там «дядя Ваня на коленке» настолько дешевле делает, что им дешевле еще и за эвакуатор туда-обратно платить. Чем здесь найти подрядчика???
@lastik2009, да вы правы, вам могут отремонтировать автомобиль как в сервисном центре так и в обычном гараже. Страховая заключает договора с ремонтниками, и где страховой выгоднее там они ремонтируют
Обратитесь в независимую. Пусть все посмотрят, сделают экспертизу. И ремонт делают всего автомобиля.
По поводу места где делать ремонт. В мою новую бмв (ей всего 2мес было) въехали. И страховая отправила на ремонт «в гаражи» мы отказались и сказали, что только у официального дилера ремонт. Конечно страховая очень расстроилась, потому что это другие деньги. Но все запчасти ехали из Германии и ремонтировалась у официалов. Так что настаивайте на своем.
То есть можно отказаться от ремонта куда они направляют и настаивать на своих вариантах? Письменно от них отказ требовать?
Вы можете попросить контакты этого сервиса куда вас направили на ремонт, позвонить им и уточнить как и что они будут ремонтировать, так же спросить про ремонт капота сколько денег им выделили, сейчас по закону сервис не имеет права ставить бу детали, но и не обязан ставить оригиналы, ставят аналоги.