Почему в Алмате невозможно дозвониться до экстренной скорой помощи?

У меня 32 неделя беременности и сегодня начались странные боли когда хожу в туалет по маленькому, как будто цистит начался.

Написала врачу гинекологу она мне сказала срочно вызывать скорую. Я сначала сомневалась, но когда боли стали слишком болезненные начала звонить в 103 и в итоге просто полчаса провисела на линии ожидания🤡 Никто не взял трубку ни в 103 ни в 112🥲

Как так можно? Почему они не берут трубку?

Ладно, у меня еще не такой супер экстренный случай, но страшно от такой халатности🫠