Надежда
nadezha2906
Надежда·Мама двоих (1 год, 12 лет)

Как вернуть деньги за путевку при болезни ребенка

Девчонки кто знает: у подружки заболел ребёнок лежат в больнице. В четверг у них должен был быть вылет в Египет, путевки стоят 400 тысяч. Теперь тур оператор говорит, что им ничего не вернется. Максимум что возможно это перенести вылет на позже дату из 12 дней быть 5 получится только. Но у мальчишки пневмония и он задыхается. Полет ему ближайший месяц не светит. Как вернуть часть денег за путевку?

1

Комментарии

fatiniya
Светлана·Мама дочки (9 лет)

Все, что выше написали, делайте. Только отправляйте на юр адрес заказным письмом с описью и уведомлением

Нравится Ответить
viktor3ia
Евгения·Многодетная мама (5 детей)

Сначала взять все доки из больницы подтверждающие, что ребенок находится на лечении именно в больнице. Отправить их с претензией вашему турагенту и в компанию авиаперевозчика , зафиксируйте тоже письмом и доками. А дальше лечиться и потом уже решать вопрос с турагентом ,как и что ..

Скорейшего им выздоровления.

Нравится Ответить
rud.ru.ru
Ирина·Мама двоих (младенец)

Ооох.. Всегда-всегда надо брать страховку от невылета, когда есть дети(((

Да, туроператор действительно может не возвращать деньги или вернуть только 10% от стоимости, даже со справкой и тд. Тут ничего не попишешь.

Наверное, на их месте, отправила бы папу с ребёнком сразу, а сама бы , с больным ребёнком, на эти оставшиеся 5 дней и летела бы, как легче станет.

Вообще, море лечит хорошо!

Нравится Ответить
nadezha2906
Надежда·Мама двоих (1 год, 12 лет)

Как ребёнок перенесет полет после того как сатурация была 86, он был без сознания. Врач выпишет. Скажет можно лететь. Но за 5 дней пневмония не лечится. Он до сих вялый. Капризный. Плаксивый. Одышка сохраняется. Не смотря на антибиотики, ингаляции, капельницы. Я бы с таким ребенком не полетела бы. Жизнь моего дитя не стоит этих денег. Море в моей жизни еще будет.

Нравится Ответить
rud.ru.ru
Ирина·Мама двоих (младенец)

@nadezha2906 ну так если ещё лечить и на оставшиеся 5 дней. Время то ещё есть, я так поняла.

К сожалению, с пневмонией я на ТЫ, хорошо знаю , что это такое.

Тогда ещё пусть подруга не к агенту своему обращается, а напрямую к туроператору. Пусть справку возьмёт у врача, о запрете полётов и именно оператору её направит.

И я не про ценность моря из-за денег, а про то, что море способствует выздоровлению и, если на последние 5 дней они поедут, это будет очень хорошим завершением лечения , на мой взгляд

Нравится Ответить
nadezha2906
Надежда·Мама двоих (1 год, 12 лет)

@rudik.ru.ru, на море можно ехать когда уже прошел острый период, закончился прием антибиотиков. Ребёнок пошел на поправку. Кашель остаточный и не продуктивный, вот тогда в завершение лечения как реабилитацию можно и на море, но не сейчас.

Нравится Ответить
zefirrrrka
Mariya·Мама сына (3 года)

Переоформить на других людей которые могут вместо них полететь нельзя?

Нравится Ответить
nadezha2906
Надежда·Мама двоих (1 год, 12 лет)

Их 4 человека в семье. Пара с дочерью могут полететь, но они не сделают это. Тур оператор на этом и натаивает, что хотят бы 2 из 4 человек отдохнут.

Нравится Ответить
verdosbru
verdos·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Претензия , потом суд !

Нравится Ответить
nadezha2906
Надежда·Мама двоих (1 год, 12 лет)

@coffeeyes, я прекрасно понимаю каково это болеть пневмонией. Я ее перенесла в детстве когда мне 7 лет было. Я в туалет вдоль стены ходила. Меня штормило. А тут ребёнок 1,8 маленький. Мне его жалко. Пневмония коварная. Может любое осложнение дать, но не все это принимают или не хотят понимать.

Нравится Ответить
coffeeyes
Olya·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

@nadezha2906, мою пневмонию в год лечили три месяца, всю зиму. Мама говорит, очень тяжело протекала

Нравится Ответить
nadezha2906
Надежда·Мама двоих (1 год, 12 лет)

@coffeeyes, детки к сожалению очень тяжело болеют. Долго восстанавливаться приходится потом. Они же не умеют дыхательную гимнастику делать. Массажи нужны в период реабилитации. Физио. Но у нас же в стране никто не считает нужным назначать детям все это. Антибиотики прокололи и хватит.

Нравится Ответить
katerina2704
Катерина·Мама двоих (9 лет, 20 лет)

Ну вообще есть закон, если вы попали в больницу и вы предоставили справки и выписки от туда с фразой которая прописана у компании например: перелеты запрещены с такой то даты по такую ( врачи на это идут и пишут) то они обязаны вернуть 100% за вычетом расходов на переоформление

Мы так в прошлом году возвращали не возвратные билеты и нам вернули в полном объеме, тк мне нельзя было лететь.

Еще турагенты могут продать другим ваш тур!

Нравится Ответить
olyamay
Olga May·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Аннулировать заявку и прикладывать документы из больницы. Заявку минимизируют, если нет, то пусть пишут досудебную претензию

Нравится Ответить
nadezha2906
Надежда·Мама двоих (1 год, 12 лет)

Она говорит, что договор она никакой с ней не подписывала. Просто тур оператор дала ей расходники и она их давно выкинула. Они постоянно у нее покупают туры, но одно дело покупать когда дочь была 15 лет и тут ребенок 1,8 который в любой момент может заболеть. Тогда проблем не было никаких.

Нравится Ответить
olyamay
Olga May·Мама двоих (1 год, 6 лет)

@nadezha2906 я думаю через досудебку все решится, пусть пишут своему тур агенту

Нравится Ответить
daria_volochneva
Дарья·Мама двоих (1 год, 10 лет)

@nadezha2906, вот это она рисковая, конечно. Я тоже работаю с частным турагентом, но все договора и чеки с ней на каждую путевку у меня есть. И, конечно, всегда беру страховку от невылета, это сущие копейки по сравнению с тем, какую сумму можно потерять.

Нравится Ответить
viktorya.pm
Виктория ·Мама двоих (младенец)

Скорее всего никак. Даже если от невылета, страховая вся извернется, чтобы не платить, только суд может помочь. Сочувствую

Нравится Ответить
daria_volochneva
Дарья·Мама двоих (1 год, 10 лет)

Это неправда. У нас подруга в прошлом году сломала руку за день до вылета - страховая вернула все до копейки на всю семью без проблем, никто не изворачивался.

Нравится Ответить
ducklou
Ксю·Мама сына (6 лет)

Самим написать в отель и самолетам. Но в принципе по договору

Нравится Ответить
molokmaria
Мария·Мама дочки (5 лет)

Читать договор который они подписывали

Нравится Ответить
svetyliok
Светлана·Мама дочки (7 лет)

Если у них не было страховки от не вылета , то туроператор прав

Если есть страховка , то вернут

Нравится Ответить
Читайте также
Татьяна
tata1801
Татьяна·Мама сына (9 лет)

Турция: бронировать путевки заранее или искать перед вылетом?

Турция. Берете заранее путевки или всегда по факту вылета ? Остаются вообще хорошие отели по факту вылета ?

Туроператор есть свой

Спасибо

miracle700 Сейчас хорошие цены на летний сезон, ближе к лету цена будет точно выше. Могу вам помочь с
stasia_90 Примерно за пол года берем на осенние каникулы
tomaturagent Здравствуйте, помогу подобрать тур, работаю в турагентстве, 89186498660 Тамара, также веду телеграмм канал, где рассказываю про отели
Читать все 34 комментария →
Ольга
olka_33
Ольга·Мама двоих (1 год, 3 года)

Девочки,пипец. Родители купили путевки во Вьетнам. 17-ого вылет. Мама сегодня сломала руку😥 что делать в такой ситуации с путевкой?

maria.starovoit Лететь, конечно!
spz-msk Конечно лететь !!!
lerok А чё? Очень даже лететь! Отдохнёт круче, чем с целой рукой!
Читать все 27 комментариев →
Мария Варосян
maryavarossa
Мария Варосян·Мама двоих (1 год, 2 года)

Тут есть менеджеры по Туризму? Могу я вернуть путевку? вылет в мае.

maryavarossa @ms.toropova ну да, у них видимо так нарочно, типа вернуть нельзя и они по любому в плюсе
maryavarossa @ms.toropova да уж) придётся получать удовольствие)) спасибо вам за такие подробные ответы🌹🌹🌹
maryavarossa @ms.toropova здорово, когда любишь свою работу)))
Читать все 23 комментария →
Анастасия
yagodakalina
Анастасия·Мама дочки (1 год)

Блин. Реву. Купили путевку в Турцию . У ребёнка 37,4. Вылет завтра утром . Так то она веселая. Бодрая. Соплей нет. Жесть 😭

dariavershinina @yagodakalina к антибиотикам аципол купите для кишечника.
yagodakalina @dariavershinina, @julija111089, девочки спасибо! В Турции мы! Прилетели температуры не было тьфу тьфу тофу !
julija111089 @yagodakalina, это хорошо)но свечи,если ставите,лучше закончите курс,5 дней вроде,мало ли чего,да и адаптация будет ))а так хорошего
Читать все 39 комментариев →
Елена
anelkam1982
Елена·Мама двоих (4 года, 11 лет)

Путевки в санаторий: мы уже в очереди?

Ну что?! дали нам путевки в санаторий, поедем поправлять здоровье. А вы вставали в очередь на путевки мать и детя в санаторий?

4611
evg60313376 Девочки, а что с планированием отпуска? Или они сообщают, и в течение короткого времени ты должен собраться
lorasol Этим летом ездила с сыном по этой программе в Лен область в Комарово, в санаторий на запуск
lamponi_2707 Огромное спасибо за пост. Подскажите, пожалуйста. Раз в год можно рассчитывать на путёвку. Не совсем поняла это
Читать все 151 комментарий →