Меня даже читать выбесило)) Это всё работает далеко не со всеми и не всегда.

У нас начальница на работе любит вот эти все тренинги, психологию и прочее. Когда кто-то из сотрудников поднимает спорный вопрос или ссора между сотрудниками, начинается как по книге - "я понимаю что вам неприятно...", "я вижу что вам это важно". Бесит нереально. Вопрос не решается, а ощущение что с тобой, как с идиотом говорят вместо серьезного разговора по теме.

Как теоретически все классно... но иногда не практично сидеть и говорить об этом